Hvis du ikke kan finde en bog på din e-læser, skal du sørge for, at e-mailadressen, der er logget ind på e-læseren, er korrekt.
- Gå til din startskærm.
- Tryk på
Mere nederst på skærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Konti.
- Under 'Kobo' ser du den e-mailadresse, der er logget ind på e-læseren.
-
Bekræft, at den e-mailadresse, du ser, er den samme som på e-mailkvitteringen for de bøger, du har købt.
- Hvis e-mailen stemmer overens: Du er logget ind med den korrekte konto.
- Hvis e-mailen ikke stemmer overens: Log ind med den e-mailadresse, der vises på din Kobo-kvittering.
Hvis du er logget på den forkerte konto,log ud af din Kobo e-læser og log ind igen.