Hvis en gendannelse af fabriksindstillinger ikke løste dit problem, kan du prøve en manuel gendannelse af fabriksindstillinger for at gendanne din e-læser til dens oprindelige indstillinger.

Efter en manuel gendannelse af fabriksindstillinger, skal du konfigurere og synkronisere din e-læser igen.

Før du prøver en manuel gendannelse af fabriksindstillinger

1. Prøv trinnene til gendannelse af fabriksindstillinger for at se, om det løser problemet.

2. Tjek, hvilken e-læser du har.
   Hvis du ikke er sikker på, hvilken Kobo e-læser du har, skal du følge trinnene i denne artikel: Kobo e-læser modelnumre.
   
   

Et par ting du skal huske

Hvis du udfører en gendannelse af fabriksindstillinger på din e-læser:

• Fjern alle bøger fra din e-læser.
  Eventuelle bøger, som du har købt fra Kobo, kan downloades igen efter en gendannelse af fabriksindstillinger. 
• Fjern bøger, du har føjet til din e-læser ved hjælp af din computer.
  Hvis du f.eks. har tilføjet ikke-beskyttede PDF- og ePub-filer ved hjælp af din computer, slettes de pågældende filer.
• Mister du eventuelle bogmærker og kommentarer, som du har tilføjet i dine bøger, siden du sidst synkroniserede din e-læser.
• Log ud af din konto på din e-læser.
• Gendan fabriksindstillinger for alle dine indstillinger og præferencer.
• Returnér din e-læser til dens oprindelige indstillinger.

Før du starter:

• Oplad din e-læser i mindst 1 time.
• Sørg for, at du har adgang til en Wi-Fi-forbindelse.

1. Tryk og hold strømknappen nede, indtil du ser en sort 'Slukket'-skærm.
   Bemærk: Hvis du ikke kan se 'Slukket'-skærmen, skal du gå til næste trin.
   
   Kobo Forma og Kobo Libra H2O:
   
   
   Kobo Sage og Kobo Libra 2:
   
   
   
2. Tryk på og hold en af sidevendingsknapperne nede.
   
   
3. Tryk på og hold strømknappen nede, mens du holder sidevendingsknappen nede.
4. Vent, indtil skærmen blinker og starter gendannelsesprocessen. Det tager som regel ca. 30 sekunder før e-læseren begynder gendannelsesprocessen.

Konfigurér din e-læser

Når du har nulstillet din e-læser, skal du konfigurere den via Wi-Fi eller med Kobo Desktop-appen på din computer.

• Konfigurér din Kobo e-læser via Wi-Fi
• Konfigurér din Kobo e-læser med din computer

Bemærk: Hvis du oplever problemer med at konfigurere din Kobo e-læser via Wi-Fi, skal du bruge Kobo Desktop-appen til at konfigurere din e-læser med din computer.