Find ud af, hvordan du kontrollerer, hvorvidt din e-læsers skærmproblem er dækket af garantien.
- Hvis din eReader-skærm har døde pixels, ujævne lys eller lyspunkter, er det muligvis dækket af garantien afhængigt af, hvornår du købte din eReader. Du kan kontakte Kobo kundeservice for at få flere oplysninger. For at kontakte Kobo kundepleje, skal du klikke på Kontakt os nederst på denne side.
- Hvis din e-læser har lodrette, vandrette eller diagonale linjer på tværs af skærmen, betyder det, at din e-læserskærm er fysisk beskadiget. Dette kan skyldes væske eller fysiske stød, der er påført skærmen. Fysisk skade er ikke dækket af garantien.