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Si has olvidado tu contraseña o deseas cambiarla por razones de seguridad, sigue estos pasos.
La forma más sencilla de reiniciar tu contraseña es visitar la página de reinicio de contraseña y seguir los pasos que aparecen en la pantalla.
Si lo prefieres, puedes seguir estos pasos para reiniciar tu contraseña:
- Ve a Kobo.com.
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Haz clic en Iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla.
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Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
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Introduce la dirección de correo electrónico que usaste para crear una cuenta Kobo.
- Haz clic en Enviar.
- Revisa tu correo electrónico y busca un mensaje de Kobo. Sigue los pasos que se indican en el correo electrónico para restablecer tu contraseña.
Notas:
- El correo electrónico de restablecimiento de contraseña expira después de cinco horas para hacerlo más seguro. Si no lo usas en un plazo de cinco horas, tendrás que volver a seguir los pasos anteriores.
- Al iniciar sesión sesión en tu aplicación Kobo Books o eReader Kobo, tendrás que introducir tu nueva contraseña.
Consejos para crear tu contraseña
Crea una contraseña con:
- Un mínimo de 8 caracteres
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos 1 número
- Al menos un símbolo especial (p. ej. !, @, #, etc.)