Si el reset de fábrica no soluciona el problema, puedes intentar efectuar un reset de fábrica manual para restablecer la configuración original de tu eReader.

Tras un reset de fábrica manual, tendrás que configurar y sincronizar tu eReader de nuevo.

Antes de que pruebes con un reset manual

1. Prueba a seguir los pasos del restablecimiento de fábrica para ver si eso soluciona el problema.

2. Comprueba qué eReader tienes.
   Si no estás seguro de cuál es tu eReader Kobo, sigue los pasos que aparecen en este artículo: Números de modelo de eReader Kobo.
   
   

Algunas cosas a tener en cuenta

Si llevas a cabo un reset de fábrica en tu eReader:

• Quita todos los libros de tu eReader.
  Los libros que hayas comprado en Kobo pueden volver a descargarse después de un reset de fábrica. 
• Quita los libros que has añadido a tu eReader utilizando tu ordenador.
  Por ejemplo, si has añadido archivos PDF y ePub no protegidos con tu ordenador, esos archivos se eliminarán.
• Perderás todos los marcadores y anotaciones que hayas hecho en tus libros desde la última vez que sincronizaste tu eReader.
• Cerrarás sesión en tu cuenta del eReader.
• Restablecerás todas tus configuraciones y preferencias.
• Devolverás el eReader a su configuración original.

Antes de comenzar

• Carga tu eReader al menos durante 1 hora.
• Asegúrate de que tienes acceso a una red Wi-Fi.

Si la pantalla de tu eReader está en blanco

Si la pantalla de tu eReader está en blanco, es posible que aún esté encendido o finalizando una actualización.

• Si la luz LED parpadea, el eReader está encendido.
• Si el problema ocurrió recientemente, espera al menos 5 minutos para permitir que finalice la actualización.

Si estás listo para continuar con el reinicio de fábrica manual, asegúrate de que tu eReader esté apagado:

1. Si la luz LED está parpadeando, mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos.
2. Suelta el botón de encendido cuando la luz LED se apague.

Tu eReader ya está apagado, aunque la pantalla no cambie. Puedes seguir los pasos que se indican a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica manual.

Pasos para restablecer los ajustes de fábrica manualmente

Kobo Forma y Kobo Libra H2O:


Kobo Sage y Kobo Libra 2:

1. Mantén pulsado uno de los botones de pasar página.
   
   
2. Mientras mantienes pulsado el botón de pasar página, mantén pulsado el botón de encendido.
3. Espera hasta que la pantalla parpadee y comience el proceso de reinicio. El eReader suele tardar unos 30 segundos en comenzar el proceso de reinicio.

Configura tu eReader

Después de reiniciar tu eReader, configúralo vía Wi-Fi o con la aplicación Kobo Desktop en tu ordenador.

• Configurar tu eReader Kobo con Wi-Fi
• Configurar tu eReader Kobo con tu ordenador

Nota: Si tienes problemas para configurar tu eReader Kobo vía Wi-Fi, puedes usar la aplicación Kobo Desktop para configurar el eReader con tu ordenador.