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Si has recibido mensaje acerca de una actualización obligatoria antes del 28 de febrero de 2019, debes actualizar tu Kobo Arc.
Los siguientes pasos son sólo para las tabletas de Arco Kobo. No siga los pasos siguientes si tiene un Kobo Vox. Actualizar su Kobo Vox impide que se conecte a la tienda Kobo.
Antes de comenzar
Prueba primero a actualizar tu Kobo Arc mediante Wi-Fi siguiendo estos pasos:
- En la pantalla de inicio de tu Kobo Arc, pulsa Configuración.
- Pulsa Acerca de Kobo [modelo Arc] en la parte inferior de la lista.
- Pulsa Actualizaciones del sistema. Verás el mensaje “Buscar actualizaciones”.
- Pulsa Comprobar ahora.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar la actualización.
Si los pasos anteriores no te han funcionado, prueba a actualizar tu Kobo Arc manualmente siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Actualizar Kobo Arc en tu ordenador Windows
- Enciende tu Kobo Arc.
- Conecta un cable USB al Kobo Arc y a tu ordenador.
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En tu Kobo Arc:
- Pulsa el menú “Cargando este dispositivo por USB”.
- En “Usar USB para”, selecciona Transferencia de archivos. Se abrirá una ventana de transferencia de archivos en tu ordenador.
- En tu ordenador, haz clic y descarga el archivo de abajo correspondiente al modelo de tu Kobo Arc:
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En tu ordenador:
- Cambia el nombre del archivo que has descargado a: update
- Abre la ventana Transferencia de archivos en tu ordenador y copia el archivo llamado update a tu Kobo Arc.
- Nota: el archivo update no puede estar dentro de ninguna carpeta.
- Cambia el nombre del archivo que has descargado a: update
- Desconecta el cable USB.
- Apaga tu Kobo Arc y, a continuación, vuelve a encenderlo para reiniciarlo. La actualización se aplicará después de reiniciar tu Kobo Arc.
Actualizar tu Kobo Arc en el Mac
Nota: debes tener macOS 10.5 o superior para completar los pasos a continuación.
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En el Mac:
- Descarga e instala la aplicación Android File Transfer haciendo clic en este enlace: https://www.android.com/filetransfer.
- En el Mac, abre Android File Transfer.
- Enciende tu Kobo Arc.
- Conecta tu Kobo Arc al Mac con un cable USB.
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En tu Kobo Arc:
- Pulsa la notificación “Cargando este dispositivo por USB”.
- En “Usar USB para”, selecciona Transferencia de archivos. En el Mac aparecerá una ventana de Android File Transfer.
- En el Mac, haz clic y descarga el archivo de abajo correspondiente al modelo de tu Kobo Arc:
-
En el Mac:
- Cambia el nombre del archivo que has descargado a: update
-
Copia el archivo a la carpeta raíz de tu Kobo Arc.
Nota: el archivo no puede estar dentro de ninguna carpeta.
- Desconecta el cable USB.
- Apaga tu Kobo Arc y, a continuación, vuelve a encenderlo para reiniciarlo. La actualización se aplicará después de reiniciar tu Kobo Arc.