Vous pouvez ajouter ou mettre à jour votre adresse de facturation et vos informations de paiement sur Kobo.com

Avant de finaliser la mise à jour de votre compte Kobo avec une nouvelle carte bancaire, voici quelques détails à prendre en compte :

• Saisissez votre adresse de facturation et votre code postal tels qu'ils figurent sur votre relevé bancaire.
• Si vous rencontrez des difficultés pour acheter un livre avec une nouvelle carte bancaire, essayez de saisir les versions abrégées et complètes du nom des rues. Par exemple, « Avenue » et « Av. » ou « Allée » et « Al. ».
• Si vous êtes client(e) aux États-Unis, saisissez le code postal complet. Par exemple, 00000-0000.
• Assurez-vous d'avoir utilisé l'adresse associée à votre nouvelle carte bancaire.
• Assurez-vous que votre nouvelle carte bancaire a bien été activée.

Pour ajouter ou mettre à jour les informations de votre carte bancaire, veuillez procéder comme suit :

1. Rendez-vous sur Kobo.com.
2. Connectez-vous à votre compte Kobo.
3. Cliquez sur Mon compte en haut de la page.
   
   
   
4. Cliquez sur Informations de paiement.
   
5. À côté de votre carte de crédit, cliquez sur l'icône du menu .
   
   
   
6. Cliquez sur Modifier.
   
   
   
7.  Effacez tous les champs, puis saisissez à nouveau les informations de votre carte de crédit.
   
   
   
8. Cliquez sur Enregistrer et continuer.

Ajouter PayPal comme mode de paiement

Vous pouvez payer non seulement par carte de crédit, mais aussi par PayPal. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer PayPal avec votre compte Rakuten Kobo.

1. Rendez-vous sur Kobo.com.
2. Connectez-vous à votre compte Kobo.
3. Cliquez sur Mon compte en haut de la page.
   
4. Cliquez sur Paramètres du compte.
5. Sous l'onglet Informations de paiement, cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
   
   
   
6. Sélectionnez PayPal.
   
   
   
7. Cliquez sur l'icône .
   
8. Saisissez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail PayPal et cliquez sur Suivant.
   
   
   
9. Connectez-vous à votre compte PayPal à l'aide d'un code à usage unique :
   
   • Cliquez sur Obtenir un code.
     Il vous sera demandé de vous connecter à l'aide d'un code à usage unique.
     
     
     
   • Vérifiez le téléphone portable associé à votre compte PayPal et ouvrez le SMS envoyé par PayPal contenant le code numérique. Saisissez le code dans les champs vides.
     
     
     
   • Si vous avez saisi le bon code, votre compte PayPal sera associé à votre compte Rakuten Kobo. Suivez les étapes à l'écran pour terminer la configuration.
     
     
     
     

Ajouter iDeal comme mode de paiement

Si vous résidez dans une région où iDeal est pris en charge, vous pouvez associer votre compte iDeal à Rakuten Kobo.

Lorsque vous associez votre compte iDeal à Rakuten Kobo, des frais de 0,01 € vous seront facturés pour la vérification de votre compte. Ce montant vous sera remboursé une fois votre compte vérifié.

1. Rendez-vous sur Kobo.com.
2. Connectez-vous à votre compte Kobo.
3. Cliquez sur Mon compte en haut de la page.
   
4. Cliquez sur Paramètres du compte.
5. Sous l'onglet Informations de paiement, cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
   
   
   
6. Sélectionne iDeal.
   
   
   
7. Sous Nom complet, saisissez le nom complet associé à votre compte bancaire.
   
   
8. Sous Banque, sélectionnez votre banque dans le menu déroulant.
   
   
   
9. Cliquez sur Continuer avec iDeal.
   Remarque : Des frais de 0,01 € vous seront facturés pour la vérification du compte. Ce montant vous sera remboursé une fois votre compte vérifié.
   
   
10. Suivez les étapes à l'écran pour terminer la configuration de votre compte iDeal à l'aide du code QR de votre smartphone.
    
    

Une fois l'étape de vérification terminée sur votre téléphone, message de réussite s'affichera sur la page de votre compte Kobo.