L'historique de votre carte cadeau électronique vous permet de voir les cartes cadeaux électroniques Kobo que vous avez envoyées et le statut de chaque carte cadeau électronique.
Remarque : Kobo n'acceptera plus les cartes cadeaux WHSmith à partir du 31 janvier 2025.
Vous pouvez consulter l'historique de vos achats pour renvoyer une e-carte cadeau. Lorsque vous utilisez une carte cadeau physique, vous obtenez un crédit d'achat chez Kobo.
L'historique de vos achats inclut :
- Montant de la carte cadeau achetée
- Date de commande : date à laquelle vous avez acheté la carte e-cadeau.
- Destinataire : adresse e-mail du destinataire
- Date de livraison : date d'envoi de votre carte e-cadeau.
- Option pour renvoyer l'e-carte cadeau si elle n'a pas été utilisée par le destinataire.
- Visitez Kobo.com et Connectez-vous sur votre compte.
- Dans le menu déroulant en haut à droite de la page clèche sur Historique des achats.
- Parcourez la liste jusqu'à trouver l'e-carte cadeau achetée.
- Si le destinataire n'a pas encore utilisé la carte e-cadeau, cliquez sur les trois points (
) situés à côté sur la gauche.
- Sélectionnez « Renvoyer l'e-cadeau ».
Remarque : Si l'option « Renvoyer » n'apparaît pas, cela signifie que l'e-carte cadeau a déjà été utilisée.