Kobo werkt samen met iFixit , zodat je, als je eReader beschadigd is en buiten de garantie valt, sommige onderdelen van de eReader mogelijk zelf kunt vervangen.
Door te kiezen voor reparatie van je eReader kun je de levensduur van je eReader en de onderdelen verlengen.
Dit artikel was
- Kobo eReaders die je kunt repareren
- Wanneer moet je de eReader repareren
- Onderdelen die je zelf kunt repareren
- Instructies vinden en onderdelen bestellen om je eigen reparatie uit te voeren
- Neem contact op met iFixit
Wanneer moet ik mijn Kobo eReader repareren?:
- Als je Kobo eReader onder de garantie valt, kun je ervoor kiezen om je eReader op te sturen voor vervanging onder garantie. Neem contact op met de klantenservice van Kobo voor meer informatie over vervanging onder garantie, of als je niet zeker weet of je Kobo eReader onder de garantie valt.
- Als je in een van de volgende regio's woont, kom je in aanmerking om je eReader te repareren met iFixit: Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europese Unie, Azië-Pacific, Midden-Oosten en andere landen waar iFixit beschikbaar is.
Opmerking: Als je in Japan woont, kan je Kobo eReader niet zelf worden gerepareerd vanwege lokale wetgeving.
- Voor Amerikaanse klanten: Als je extra garantiedekking hebt gekocht via Clyde, kun je nog steeds onder de garantie vallen. Lees het artikel hier voor meer informatie over Clyde.
- Als de garantie op je Kobo eReader is verlopen, volg dan de stappen op de iFixit Repair Hub om het onderdeel te bestellen om je Kobo eReader te repareren.
Wat je moet weten voordat je begint
Kobo moedigt je aan om je eReader veilig te repareren wanneer je maar kunt. Voordat je een reparatie overweegt, zijn hier een paar richtlijnen.
Algemene veiligheid
- Gebruik alleen officiële tools die je bij iFixit hebt gekocht om reparaties uit te voeren aan je Kobo eReader. Wees je bewust van de risico's van het werken met batterijen en elektronica voordat je een reparatie probeert uit te voeren.
- Gebruik bij reparaties in de buurt van of aan de batterij alleen het plastic gereedschap dat je bij iFixit hebt gekocht om mogelijke problemen te voorkomen. Gebruik bij het werken in de buurt van de accu geen metalen gereedschap om te voorkomen dat de accu wordt doorboord of kortgesloten. Meer informatie over brandveiligheid van batterijen.
Garantieoverwegingen
- Controleer of de garantie van je Kobo eReader is verlopen. Neem contact op met de klantenservice van Kobo als je niet zeker weet of je eReader onder de garantie valt.
Disclaimer
- Rakuten Kobo is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan eigendommen als gevolg van reparaties, inclusief maar niet beperkt tot schade aan eigendommen of persoonlijk letsel. Je neemt alle risico's die verbonden zijn aan zelfreparaties op je.
- Je erkent dat het openen van een Kobo eReader voor welk doel dan ook de waterdichtheid van de Kobo eReader in gevaar kan brengen. Rakuten Kobo wijst alle aansprakelijkheid af voor schade als gevolg van blootstelling aan water aan eenapparaat waarvan de waterdichte verzegeling is verbroken.
Kobo eReaders die je kunt repareren
De Kobo eReaders hieronder zijn ontworpen om gerepareerd te worden:
Opmerking: Als je je eReader niet in de lijst ziet, betekent dit dat je eReader niet is ontworpen om vervangbare onderdelen te hebben.
Wanneer moet je de eReader repareren
Als je eReader niet meer onder de garantie valt, kun je hem zelf repareren. Neem contact op met de klantenservice van Kobo als je niet zeker weet of je eReader onder de garantie valt.
Onderdelen die je zelf kunt repareren
Afhankelijk van wat het probleem is, kun je de meeste onderdelen van je eReader vervangen om problemen op te lossen, zoals problemen met de batterij of het scherm. Ga naar de Repair Hub van iFixitvoor meer informatie over welke onderdelen je kunt repareren .
Opmerking: Kobo Stylus en Kobo Stylus 2 kunnen niet worden gerepareerd.
Hieronder volgt een lijst van de onderdelen van je eReader die kunnen worden gerepareerd. Houd er rekening mee dat alleen reparaties aan deze eReader-onderdelen zijn toegestaan door Kobo:
- Scherm
- Batterij
- Moederbord
- Voor- en achterkant
Volg de onderstaande stappen om te bepalen wat je waarschijnlijk moet repareren.
Voordat je begint:
- Zorg ervoor dat de garantiedekking van je Kobo eReader is verlopen.
- Als je eReader nog onder de garantie valt, houd er dan rekening mee dat als je probeert jezelf te repareren en je Kobo eReader beschadigt, je garantie kan komen te vervallen.
- Neem contact op met de klantenservice van Kobo als je niet zeker weet of je eReader onder de garantie valt.
Over reparaties van moederborden en beeldschermen: Tijdens het reparatieproces kun je uitkomen op een stap waarbij je een 'VCOM'-nummer moet wijzigen. Als je het verkeerde 'VCOM'-nummer invoert, kan je beeldscherm of moederbord beschadigd raken.
Het wijzigen van het VCOM-nummer wordt alleen aanbevolen tijdens reparaties aan het beeldscherm of moederbord. Als het opgeslagen VCOM-nummer van het moederbord niet overeenkomt met het VCOM-nummer van het aangesloten E-ink-scherm, zie je mogelijk een vaag of onduidelijk beeld. Als de VCOM-nummers voor langere tijd niet overeenkomen, kan dat leiden tot permanente schade aan het E-ink-scherm.
Stap 1: Probeer de basisstappen voor probleemoplossing
Probeer het volgende voordat je probeert je eReader te repareren:
- Laad je eReader volledig op
- De fabrieksinstellingen van je eReader terugzetten
- Meld je af op je eReader en meld je vervolgens opnieuw aan.
Stap 2: Bepaal wat je moet repareren
Als het probleem niet is opgelost door je eReader terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en uit te loggen, kan het probleem mogelijk worden opgelost door een onderdeel te vervangen:
Scherm
Vervang je beeldscherm als je een van de volgende problemen ervaart:
- Je eReader gaat aan, maar het aanraakscherm reageert niet.
- Verticale of horizontale lijnen op het scherm.
Batterij
Vervang je batterij als je een van de volgende situaties ervaart:
- Je batterij houdt zijn lading niet meer vast zoals toen hij nieuw was.
Moederbord
Vervang het moederbord van je eReader als je een van de volgende problemen ervaart:
- Schade aan het USB-gedeelte (bijvoorbeeld roest, waterschade of een losse USB-poort).
Instructies vinden en onderdelen bestellen om je eigen reparatie uit te voeren
Voor meer informatie over het bepalen van welk onderdeel je moet repareren, ga je naar de Repair Hub van iFixit om te leren hoe je het probleem kunt diagnosticeren en kunt bepalen welk onderdeel je moet vervangen.
Neem contact op met iFixit
Heb je meer hulp nodig? Klik op de onderstaande links voor aanvullende ondersteuning van iFixit:
- Neem contact op met iFixit: https://help.ifixit.com/#contact
- Ondersteuning per e-mail: https://help.ifixit.com/article/136-email-support