Volg deze stappen als je problemen hebt bij het verbinden van je Kobo eReader met een Wi-Fi-netwerk.
Tips voor het invoeren van je Wi-Fi-informatie
- Bij het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord voor Wi-Fi-verbinding wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Zorg ervoor dat je dit op de juiste manier doet.
- Let op dat je het cijfer nul en de letter 'O' niet door elkaar haalt. Wanneer je het getal nul of de letter 'O' in je gebruikersnaam en/of wachtwoord hebt, controleer dan of je dit juist hebt ingevoerd.
- Tik op het pijltje
in de linkerbenedenhoek van het schermtoetsenbord om te schakelen tussen hoofdletters en kleine letters.
- Tik op Opnieuw zoeken aan de onderkant van het scherm als je je Wi-Fi-netwerk niet ziet tijdens het configureren.
Als het je nog steeds niet lukt om je eReader via wifi in te stellen, kun je je eReader op je computer instellen met de Kobo Desktop-app.
Algemene tips
Wachtwoordproblemen
Voor sommige wifinetwerken heb je een wachtwoord nodig. Je ziet in de lijst met netwerken een pictogram met een slotje naast de naam van een netwerk dat is beveiligd met een wachtwoord. Deze wachtwoorden worden soms 'sleutels' genoemd. De netwerkbeheerder kan dit aan jou geven.
Problemen bij het vinden van je netwerk
Als je problemen bij het verbinden met een wifinetwerk ervaart, omdat je het gewenste netwerk niet kunt vinden, kun je deze dingen proberen:
- Controleer of je binnen het bereik van het netwerk bent.
- Controleer of het netwerk beschikbaar is.
- Voeg het netwerk handmatig toe aan je eReader.
- Controleer of je router 2,4 GHz ondersteunt en op deze functie is ingesteld. De meeste Kobo -eReaders kunnen alleen verbinding maken met wifinetwerken van 2,4 GHz.
Opmerking: Als je een Kobo Elipsa (uitgebracht in juni 2021) of een nieuwere Kobo eReader hebt, ondersteunt je eReader zowel 2,4 GHz als 5 GHz wifi-netwerken.
Controleren of je je binnen het bereik bevindt
Elk draadloos netwerk heeft een bereik. Een bereik is een gebied waarbinnen je verbinding met het netwerk kunt maken. Het gemiddelde bereik van een thuisnetwerk is tussen de 30 tot 90 meter. Als jij je buiten het bereik van een netwerk bevindt, is de eReader te ver weg om verbinding te maken.
Controleren of het netwerk beschikbaar is
Er zijn een aantal redenen waarom het netwerk mogelijk niet beschikbaar is.
- Als een netwerk door een bedrijf (zoals een internetcafé) beschikbaar wordt gesteld, is het mogelijk alleen op bepaalde tijdstippen beschikbaar.
- Als er een stroomstoring of andere technisch probleem is, kan het zijn dat de hardware van het netwerk niet werkt.
Als het netwerk niet beschikbaar is, kun je geen verbinding maken. Je kunt gebruik maken van een ander Wi-Fi-apparaat (zoals een smartphone of laptop met Wi-Fi) om te zien of je netwerk beschikbaar is.
Als je netwerk beschikbaar is en je je binnen het bereik bevindt, maar je eReader het nog steeds niet als een beschikbaar netwerk vermeldt, is het netwerk mogelijk verborgen. Je kunt proberen om het verborgen netwerk zelf aan de lijst van je eReader toe te voegen.
Het netwerk handmatig toevoegen aan je eReader
Soms worden netwerken niet in de lijst weergegeven omdat ze verborgen zijn.Volg de stappen in dit artikel om een netwerk handmatig toe te voegen.
Je eReader in- en uitschakelen
Soms is het genoeg om je eReader opnieuw te starten om wifiproblemen op te lossen.