Leer hoe je kunt controleren of het probleem met het scherm van je eReader onder de garantie valt.

• Als het scherm van je eReader dode pixels, ongelijkmatige belichting of heldere zones vertoont, valt het probleem mogelijk onder de garantie. Dit is afhankelijk van de datum waarop je je eReader kocht. Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Kobo voor meer informatie.

• Als je eReader verticale, horizontale of diagonale lijnen op het scherm vertoont, betekent dit dat het scherm van je eReader fysiek is beschadigd. Dit is mogelijk veroorzaakt doordat de eReader viel of doordat er druk op het scherm werd uitgeoefend. Fysieke schade valt niet onder de garantie.