Hvis du kjøpte e-leser fra Kobo.com og er misfornøyd med den av en eller annen grunn, har du 30 dager etter kjøpsdatoen å returnere den til Kobo. 

Eventuelle leveringsgebyrer belastet deg for å returnere eReader til oss er ditt ansvar. Ved mottak av den returnerte enheten vil Kobo refundere kostnaden for e-leseren til kredittkortet som ble belastet ved kjøp, med fradrag av eventuelle innledende leveringsgebyrer.

Hvis du kjøpte din e-leser fra en annen forhandler, vennligst kontakt butikken der du kjøpte den, og spør dem om returprosessen.