Hvis du ombestemmer deg om kjøpet av eReader eller tilbehør, kan du enkelt avbestille det innen 24 timer uten å kontakte kundesupporten. For å kansellere en bestilling via kobo.com-nettstedet, trenger du bestillingsnummeret ditt.

Hvis du har glemt ordrenummeret, følger du denne fremgangsmåten:

1. Gå til Ordrestatus-siden her.
2. Klikk på Har du glemt nummeret ditt? 
   
   
   
3. Skriv inn e-postadressen din og klikk Send e-post .
   
   
   
4. Åpne e-posten fra Kobo i e-postkontoen din.
   
   
5. Klikk på den første lenken i e-posten.
   
   
   
6. Du ' vil se ordrestatussiden.
   
   
7. Følg trinnene i denne artikkelen for å kansellere bestillingen.