Kampanjekoder gir deg rabatt som du kan bruke til utvalgte bøker og lydbøker i Kobo Store. De fleste kampanjekoder kan bare brukes én gang.

Hvis du mottar en e-post fra Kobo som inkluderer en kampanjekode, vil den bare gjelde for utvalgte titler og må brukes innen datoene til kampanjen i e-posten.  

Merk: Noen utgivere gir ikke rabatt på e-bøkene eller lydbøkene sine. Dette betyr at kampanjekoder ikke fungerer for all titler i Kobo Store.

Før du starter:

• Logg på Kobo-kontoen din.
• Hvis du ikke har en Kobo-konto, kan du opprette en gratiskonto. 

Bruk en kampanjekode på Kobo.com

Slik bruker du en kampanjekode:

1. Når du er klar for å fullføre kjøpet:
   • Klikk på  handlekurv-ikonet og så på Gå til kassen hvis du vil kjøpe flere titler.
   • Klikk på Kjøp nå if hvis du kjøper én e-bok eller lydbok.
2. Klikk på Legg til kampanjekode  på høyre side av kassesiden.
   
3. Skriv inn kampanjekoden i boksen og klikk på Bruk.
   
   
   • Hvis kampanjekoden er gyldig og kan brukes til varen(e) du kjøper, vil summen endres for å vise rabatten.
   • Gjenta dette trinnet for ytterligere kampanjekoder du vil bruke.

   Merk: Kampanjekoder skiller mellom store og små bokstaver. Forsikre deg om at du bruker store og små bokstaver slik de vises i kampanjekoden.

4. Klikk på Fullfør kjøp. 

Glemte å bruke en kampanjekode

Hvis du glemmer å bruke en kampanjekode når du kjøper en e-bok eller lydbok, kan du fortsatt få rabatten etterpå. Avhengig av situasjonen kan Rakuten Kobo utstede butikkreditt eller delvis refusjon så lenge visse betingelser er oppfylt. Sørg for å handle innenfor den nødvendige tidsrammen, og følg trinnene som er beskrevet nedenfor, for å oppnå den best mulige løsningen.  

Problemer med kampanjekoder på Kobo.com 

Kampanjekoder kan bare brukes til e-bøker og lydbøker som kvalifiserer for kampanjen, siden ikke alle forlag deltar i kampanjer. 

Hvis du mottar en e-post som inkluderer en kampanjekode, vil kampanjekoden din bare fungere for utvalgte titler og så lenge kampanjen varer som nevnt i e-posten. 

Merk: Noen kampanjekoder kan ikke løses inn på et lesebrett fra Kobo, så det anbefales å løse inn kampanjekoden på Kobo-nettstedet.

Her finner du flere årsaker til hvorfor en kampanjekode ikke fungerer for et e-bok- eller lydbokkjøp:

• Kampanjekoden er utløpt eller er ikke aktiv enda.
• Du eller noen du deler konto med har allerede løst inn kampanjekoden. Kampanjekoder kan vanligvis bare brukes én gang.
• Du kan ha oppgitt feil kampanjekode. Kampanjekoder skiller mellom store og små bokstaver. Skriv inn kampanjekoden slik den vises.
• Det kan hende at kampanjekoden ikke er gyldig for e-boken eller lydboken du har valgt på grunn av begrensninger fra utgiveren.
• Det kan hende at kampanjekoden ikke er tilgjengelig i regionen din.
• Du har allerede brukt ti kampanjekoder til ett kjøp.
• Du bruker lesebrettet fra Kobo til å legge til en kampanjekode. Prøv heller å legge til kampanjekoden på Kobo-nettstedet.
• Hvis du bruker Internet Explorer, kan du prøve å bytte til en annen nettleser, som Google Chrome eller Firefox hvis du bruker en datamaskin, eller Safari hvis du bruker en Mac. Kobo-nettstedet er tilpasset for å fungere på disse nettleserne. 

Hvis du fremdeles opplever problemet, kan du ta kontakt med Kobos kundestøtte og fortelle dem:

• Hvilken tittel du prøver å kjøpe.
• Kampanjekoden du forsøkte å bruke
• Kjøpsforsøkets dato og klokkeslett.