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Se o seu eReader tiver livros em falta, tente reparar a sua conta Kobo.
Será necessário o acesso a uma ligação Wi-Fi ativa antes de começar.
- Vá até ao seu ecrã de Início.
-
Toque no ícone
Mais na parte inferior do ecrã.
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Toque em Definições.
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Toque em Informação do dispositivo.
- Ao lado de "Reparar a sua conta Kobo", toque em Reparar.
- Toque em Reparar agora.
O processo de reparação da conta iniciar-se-á. Caso tenha muitos livros, o processo poderá demorar um pouco.
Após o fim do processo de reparação, pode:
- Pesquisar o livro para ver se aparece.
- Percorrer o menu "Os meus livros" para ver se os livros em falta aparecem.
Se reparar a conta não resolver o problema:
- Termine a sessão e volte a iniciar sessão no seu eReader.
- Verifique o Arquivo da sua conta para garantir que não apagou acidentalmente o livro de que está à procura.
- Verifique se tem sessão iniciada na conta Kobo correta.