Siga os passos apresentados se não estiver a conseguir estabelecer ligação ao Wi-Fi no seu eReader Kobo.

Dicas para introduzir a informação do Wi-Fi

• Caso tenha letras maiúsculas e minúsculas no seu nome de utilizador e palavra-passe do Wi-Fi, certifique-se de que introduz as letras como maiúsculas e minúsculas.
• Tenha atenção para não confundir o número zero e a letra "O". Caso tenha o número zero ou a letra "O" no seu nome de utilizador e palavra-passe, verifique que as introduziu corretamente.
• Para mudar para maiúsculas e minúsculas no teclado no ecrã, toque no ícone seta  na parte inferior esquerda do teclado no ecrã.
• Se não visualizar a sua rede Wi-Fi durante a configuração, toque em Procurar novamente na parte inferior do ecrã.

Se continuar com problemas para estabelecer ligação ao Wi-Fi, considere configurar o seu eReader no seu computador com a aplicação Kobo Desktop.

Dicas gerais

Problemas com a palavras-passe: precisa de uma palavra-passe para aceder a algumas redes Wi-Fi. Irá ver um ícone de cadeado  ao lado do nome de qualquer rede protegida por uma palavra-passe quando uma lista pesquisada é apresentada. Estas palavras-passe são por vezes designadas por chaves. O administrador de rede deverá poder fornecer-lhe esta informação.

Problemas para encontrar a sua rede: se está a ter problemas em ligar-se através de Wi-Fi porque não consegue encontrar a rede que quer, aqui estão algumas coisas que pode tentar:

Verificar se está dentro do alcance: Cada rede sem fios tem um alcance. O alcance é a área na qual pode ligar-se à rede. O alcance médio de uma rede doméstica é entre 30 e 91 metros (de 100 a 300 pés). Quando estiver fora do alcance de uma rede, o seu eReader está demasiado longe para estabelecer uma ligação.

Verificar que a rede está disponível: há uma série de razões pelas quais uma rede pode não estar disponível. Se uma rede for fornecida por uma entidade comercial (como um Cybercafe), pode estar disponível apenas durante determinadas horas.

Se houver uma falha de energia ou outro problema técnico, o hardware que está a suportar a rede porque deixar de funcionar. Se a rede estiver indisponível, não vai poder estabelecer uma ligação. Pode usar outro dispositivo Wi-Fi (como um smartphone ou portátil com Wi-Fi ativado) para ver se a sua rede está disponível.

Se a rede estiver disponível e estiver ao alcance da mesma, mas o seu eReader não a apresentar como rede disponível, tente adicionar a rede à lista do seu eReader.

Adicionar manualmente a rede ao seu eReader Kobo: por vezes, as redes não aparecem na lista de resultados da pesquisa porque estão escondidas. Para adicionar uma rede manualmente, siga os passos apresentados neste artigo.

Ligar e desligar o seu eReader: por vezes, reiniciar o seu eReader irá resolver problemas com o Wi-Fi.