Om du har problem med att ansluta din Kobo-läsplatta till Wi-Fi, pröva dessa steg för att lösa problemet.
De vanligaste Wi-Fi-problemen är att hitta och ansluta till ditt nätverk samt bortglömda lösenord. Att stänga av och sätta på Wi-Fi igen löser ofta dina Wi-Fi-problem.
Problem med att hitta ditt nätverk
Om du har problem med att ansluta över Wi-Fi på grund av att du inte kan hitta det nätverk du önskar finns här några saker att prova:
- Kontrollera att du befinner dig inom nätverkets räckvidd.
Trådlösa nätverk har en begränsad räckvidd. Räckvidden är det område inom vilket du kan ansluta till nätverket. Den genomsnittliga räckvidden för ett hemmanätverk är mellan 30-100 meter. När du befinner dig utanför räckvidden för ett nätverk är din läsplatta för långt bort för att kunna ansluta. -
Verifiera att din router stödjer och är inställd på 2,4 GHz.
De flesta Kobo-läsplattor kan bara ansluta till Wi-Fi-nätverk på 2,4 GHz.
Obs: Om du har en Kobo Elipsa (släpptes i juni 2021) eller nyare Kobo-läsplatta kommer din läsplatta att stödja Wi-Fi-nätverk på både 2,4 GHz och 5 GHz.
- Kontrollera att nätverket är tillgängligt. Använd din smartphone, laptop eller dator för att kontrollera huruvida Wi-Fi-anslutningen är tillgänglig.
Stäng av Wi-Fi och sätt på det igen
Ibland kan du lösa Wi-Fi-problem genom att starta om din läsplatta. Läs stegen för hur man stänger av Wi-Fi här:
Uppdatera din läsplatta
Följ stegen i artikeln nedan för att se till att du har den senaste versionen av programvaran:
Stäng av din läsplatta och slå sedan på den igen
Starta om din läsplatta genom att stänga av den och sedan slå på den igen:
Starta om din router
Om du inte kan ansluta till Wi-Fi på din läsplatta, stäng av din router och starta sedan om den. Försök sedan att ansluta igen.
Obs: Det kan ta ett par minuter för din router att återansluta till internet. Enheter som är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk förlorar tillfälligt anslutning till nätverket.
Återställ din läsplatta
Om du ändå inte kan ansluta till WiFi med din läsplatta efter att du har provat stegen ovan kan du göra en fabriksåterställning. När du återställer din läsplatta förlorar du dock bokmärken, anteckningar och inställningar på din läsplatta.
För att återställa din läsplatta, följ stegen i denna artikel:
Lösenordsproblem
Du behöver ett lösenord för att ansluta dig till vissa Wi-Fi-nätverk. Det visas en hänglåsikon intill namnet på lösenordsskyddade nätverk i listan över tillgängliga nätverk. Dessa lösenord kallas även för nycklar. Nätverksadministratören bör kunna tillhandahålla lösenordet.
Kontrollera att nätverket är tillgängligt
Det finns ett antal skäl till att ett nätverk kan vara otillgängligt.
- Om nätverket tillhandahålls av en verksamhet (som ett internetcafé) kanske det endast är tillgängligt under vissa tider på dygnet.
- Om ett strömavbrott eller tekniskt fel har inträffat kan hårdvaran som driver nätverket sluta fungera. Om nätverket inte är tillgängligt kommer du inte att kunna ansluta dig. Du kan använda en annan Wi-Fi-tjänst (som en smartphone eller bärbar dator med Wi-Fi-funktionalitet) för att se om ditt nätverk är tillgängligt.
- Om ditt nätverk är tillgängligt och inom räckhåll men din läsplatta ändå inte visar det i listan över tillgängliga nätverk kan du pröva att själv lägga till nätverket på din läsplattas lista.
Ta bort nätverket du försöker ansluta dig till
Om du inte kan ansluta dig till ett Wi-Fi-nätverk, pröva att radera det från din läsplatta och lägga till nätverket igen.
Innan du börjar, se till att du har uppdaterat din läsplatta.
För detaljerade steg, följ instruktionerna i den här artikeln:
Lägg till nätverket på din läsplatta manuellt
Ibland visas inte nätverk i den skannade listan eftersom de är dolda.
För att manuellt lägga till ett nätverk du inte ser på din läsplatta, tryck på Lägg till nätverk nederst på den skannade listan och ange sedan nätverkets namn och lösenord för att ansluta dig.
För detaljerade steg, följ instruktionerna i den här artikeln:
Läs tips för att konfigurera Wi-Fi