Om en fabriksåterställning inte löste ditt problem kan du pröva en manuell fabriksåterställning för att återställa din läsplatta till dess originalinställningar.

Efter en manuell fabriksåterställning måste du konfigurera och synka din läsplatta igen.

Innan du gör en manuell återställning

1. Pröva stegen för fabriksåterställning för att se om detta löser problemet.

2. Kontrollera vilken läsplatta du har.
   Om du inte är säker på vilken Kobo-läsplatta du har, följ stegen i den här artikeln: Modellnummer för Kobo-läsplattor.
   
   

Ett par saker att ha i åtanke

Om du utför en fabriksåterställning på din läsplatta kommer du att:

• Ta bort alla böcker från din läsplatta.Alla böcker du har köpt från Kobo kan laddas ner på nytt efter en fabriksåterställning. 
• Ta bort böcker som du har lagt till i din eReader med din dator.
  Om du till exempel har lagt till icke-skyddade PDF- och ePub-filer med din dator kommer dessa filer att raderas.
• Förlora alla bokmärken och anteckningar du har gjort i dina böcker sedan du sist synkade din läsplatta.
• Logga ut från ditt konto på din läsplatta.
• Återställa alla dina inställningar och preferenser.
• Återställa din läsplatta till dess originalinställningar.

Innan du börjar

• Ladda din läsplatta i minst en timme.
• Kontrollera att du har åtkomst till en Wi-Fi-anslutning.

Om skärmen på din läsplatta är tom

Om din läsplattas skärm är tom kan den fortfarande vara påslagen eller avsluta en uppdatering.

• Om LED-lampan blinkar är din läsplatta påslagen.
• Om problemet uppstod nyligen, vänta minst 5 minuter så att uppdateringen slutförs.

Om du är redo att fortsätta med den manuella fabriksåterställningen kontrollerar du att din läsplatta är avstängd:

1. Om LED-lampan blinkar, tryck och håll ner strömknappen i minst 10 sekunder.
2. Släpp strömknappen när LED-lampan slocknar.

Din e-läsare är nu avstängd, även om skärmen inte ändras. Du kan fortsätta med stegen för manuell fabriksåterställning nedan.

Steg för en manuell fabriksåterställning

Kobo Forma och Kobo Libra H2O:


Kobo Sage och Kobo Libra 2:

1. Tryck och håll ner en av bläddringsknapparna.
   
   
2. Medan du håller inne bläddringsknappen, tryck och håll inne strömbrytaren.
3. Vänta tills skärmen blinkar och inleder återställningsprocessen. Det brukar ta runt 30 sekunder för läsplattan att inleda återställningsprocessen.

Konfigurera din läsplatta

När du har återställt din läsplatta kan du konfigurera den via Wi-Fi eller med Kobo Desktop-appen på din dator.

• Konfigurera din Kobo-läsplatta över Wi-Fi
• Konfigurera din Kobo-läsplatta med din dator

OBS: Om du har problem med att konfigurera din Kobo-läsplatta via Wi-Fi, använd Kobo Desktop-appen för att konfigurera din läsplatta med din dator.