Lär dig hur du kontrollerar om felet på din läsplattas skärm täcks av garantin.
- Om din eReader-skärm har döda pixlar, ojämnt ljus eller ljusa fläckar kan det täckas av garantin beroende på när du köpte din eReader. Du kan kontakta Kobo kundtjänst för mer information. För att kontakta Kobo kundvård, klicka på Kontakta oss längst ner på denna sida.
- Om du ser lodräta, vågräta eller diagonala ränder på din läsplattas skärm innebär det att din läsplattas skärm är fysiskt skadad. Detta kan orsakas av fall eller tryck mot skärmen. Fysiska skador täcks inte av garantin.