Hvis du har købt din e-læser hos Kobo.com og af en eller anden grund er utilfreds med den, har du 45 dage* efter købsdatoen til at returnere din e-læser til Kobo. 
*Den 45 dages returperiode gælder kun for ordrer afgivet fra og med den 30. oktober 2024.

Hvis du forudbestilte en enhed, starter returneringsdatoen for forudbestillingen 45 dage fra leveringsdatoen.

Eventuelle leveringsgebyrer, der opkræves af dig for at returnere e-læseren til os, er dit ansvar. Ved modtagelse af den returnerede enhed refunderer Kobo omkostningerne til e-læseren til det kreditkort, der blev opkrævet på købstidspunktet, med fradrag af eventuelle indledende leveringsgebyrer.

Hvis du har købt din e-læser fra en anden detailhandler, bedes du kontakte butikken, hvor du købte den, og forhøre dig om deres returproces.