Versuchen Sie diese Schritte, um häufige Probleme mit Ihrem eReader zu lösen.

Beheben von Lade- oder Batterieproblemen

• Laden Sie Ihren eReader auf
  Laden Sie Ihren eReader eine Stunde lang auf und versuchen Sie dann, Ihren eReader wieder einzuschalten. Lesen Sie die Anweisungen zum Aufladen Ihres eReaders.
  
• Fehlerbehebung bei Batterie- und Ladeprobleme
  n Wenn sich Ihr eReader nicht einschalten lässt oder Probleme mit der Batterie auftreten, Folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um die Batterie Ihres eReaders zu beheben.

Probleme am Bildschirm diagnostizieren

Wenn der Bildschirm Ihres eReaders nicht richtig aussieht oder Probleme auftreten, folgen Sie den Schritten in diesem Artikel:

• Kobo eReader – Schwierigkeiten mit dem Bildschirm

Wi-Fi-Probleme beheben

Wenn Ihr eReader keine Verbindung zu Wi Fi herstellen kann, versuchen Sie, das Netzwerk von Ihrem eReader zu entfernen und es dann manuell wieder hinzuzufügen. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel, um zu erfahren, wie es geht:

• Beheben Sie Wi-Fi-Probleme auf Ihrem Kobo eReader.

fehlende Bücher

• Reparieren Sie Ihr Kobo-Konto.
  Wenn Sie kürzlich ein Buch gekauft haben und es nicht in Ihrem eReader erscheint, versuchen Sie, Ihr Kobo-Konto zu reparieren. Lesen Sie die Anleitung zur Reparatur Ihres Kobo-Kontos.
  

• Überprüfen Sie Ihre Kontodaten
  Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Anmeldung die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Vergewissern Sie sich, dass beim Erstellen eines Kontos keine Rechtschreibfehler auftreten. Lesen Sie die Anweisungen, wie Sie Ihre Kontodaten überprüfen können.
  

• Abmeldung von Ihrem eReader
  Wenn Sie sich von Ihrem eReader abmelden und sich dann wieder anmelden, können auch einige häufige Probleme behoben werden. Wenn Sie sich wieder anmelden, startet Ihr eReader den Einrichtungsprozess erneut. Sie müssen die E-Mail-Adresse Ihres Kobo-Kontos und Ihr Passwort eingeben, um Ihren eReader über eine Wi-Fi-Verbindung einzurichten. Lesen Sie die Anweisungen zum Abmelden von Ihrem eReader.
  

Wenn Sie die obigen Schritte versucht haben und Ihr Buch immer noch nicht finden können, versuchen Sie die Schritte in diesem Artikel:

• Fehlerbehebung bei fehlenden eBooks und Hörbüchern.

Mein eReader funktioniert nicht richtig

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem damit nicht gelöst werden konnte, können Sie versuchen, Ihren eReader zurückzusetzen.

Folgen Sie den Schritten hier, um zu erfahren wie:

• Lesen Sie die Anweisungen, wie Sie Ihren eReader auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.