Nachdem Sie einen Kobo eReader oder Zubehör gekauft haben, können Sie den Status der Bestellung überprüfen.
Um Ihren Bestellstatus zu verfolgen:
- Wählen Sie das Land aus, in dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben.
Sie werden die Seite 'Bestellstatus' sehen, nachdem Sie unten Ihr Land ausgewählt haben:
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellnummer vergessen haben, folgen Sie den Schritten hier.
- Klicken Sie auf Ansicht.
Die Seite Bestellstatus wird angezeigt.
Sie werden Ihre sehen:
- Bestellnummer
- Informationen zum Versand
- Bestellübersicht
- Artikel in Ihrer Bestellung und der Status des Bestellvorgangs
- Eine Option zur Verfolgung Ihrer Sendung nach dem Versand Ihrer Artikel
Wenn Sie Ihre Meinung über diese Bestellung geändert haben und sie stornieren möchten, folgen Sie den Schritten hier.