Descubra qué hacer cuando faltan libros, estadísticas de lectura o notas en su eReader Kobo tras una actualización beta y qué actualización lo soluciona.
Descubra qué ocurrió
Tras actualizar a la versión beta del software 5.18.270971 o 6.0.274403, algunos clientes notificaron que faltaba contenido en su eReader:
- Contenido cargado localmente
- Subrayados y notas
- Entradas de My Words
- Estadísticas de lectura
Actualización del estado
¿Faltan libros o notas tras una actualización de Kobo? Solucione el problema con el último Kobo OS 6.0.2. Sus datos no se han perdido. No revierta el software.
Nuestro equipo de ingeniería ha identificado el error y ha publicado Kobo OS 6.0.276679, una actualización beta opcional que recupera las estadísticas de lectura, My Words y los libros cargados localmente. Los subrayados y las notas que se perdieron en los libros cargados localmente aún no se han recuperado, y Kobo está trabajando en una solución para una futura actualización.
La versión de software 6.0.279225 es la nueva actualización para los eReaders Kobo. Los eReaders que ya tengan la versión de software 6.0.276679 la recibirán.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
No revierta ni reinstale una versión anterior del software de su eReader, no realice un reinicio de fábrica y no cierre sesión en su cuenta de Kobo para intentar solucionar esto. Las tres opciones eliminan permanentemente el contenido que falta y no se puede restaurar posteriormente. Revertir el software también impide que las futuras actualizaciones lo restauren.
eReaders Kobo afectados
Este problema puede afectar a estos eReaders Kobo cuando ejecutan la versión de software 5.18.270971 o 6.0.274403:
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
Para comprobar su versión de software, vaya a Ajustes > Información del dispositivo. Si su eReader muestra una versión anterior, este problema no le afecta. La versión de software 6.0.276679 incluye la solución.
Qué hacer ahora
- Compruebe la versión de software de su eReader Kobo en Ajustes > Información del dispositivo y confirme que es 5.18.270971 o 6.0.274403. Si no es así, este problema no le afecta.
- Instale el último Kobo OS 6.0.2 (versión de software 6.0.276679) cuando aparezca el aviso en su eReader. La actualización sigue siendo una versión beta opcional y Kobo la está distribuyendo por fases.
- Si su eReader ya tiene la versión de software 6.0.276679, instale la versión de software 6.0.279225 cuando esté disponible.
- No revierta ni reinstale una versión de software anterior, no realice un reinicio de fábrica de su eReader y no cierre sesión en su cuenta de Kobo. Las tres opciones eliminan permanentemente el contenido que falta.
- Al realizar una carga local, añada los libros al nivel superior de su eReader Kobo en lugar de hacerlo en carpetas ocultas o del sistema. Consulte Libros cargados localmente en la carpeta .kobo oculta.
- Si aún falta contenido o tiene otros problemas tras la actualización, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Kobo.
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OverDrive ahora es Libby. Aunque el nombre y el logotipo han cambiado, podrá seguir disfrutando de la misma experiencia de préstamo de biblioteca que siempre ha utilizado.
- Tras actualizar al software beta, deberá volver a vincular su tarjeta de biblioteca. Para hacerlo en su eReader, vaya a Descubrir > Libby o Más > Ajustes > Libby y siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión y volver a conectar su cuenta de biblioteca.
- Si tiene libros prestados de la biblioteca que no aparecen tras la actualización, volver a vincular su tarjeta de biblioteca debería actualizar su contenido de Libby y restaurar el acceso a sus préstamos.
Correcciones en Kobo OS 6.0.2
Kobo OS 6.0.2 (versión de software 6.0.276679) para eReaders Kobo incluye estas correcciones:
- Sus estadísticas de lectura y la lista de My Words han vuelto con sus palabras guardadas intactas.
- Los cálculos de «Tiempo restante» vuelven a ser precisos.
- Sus libros cargados localmente se han recuperado, pero si tenía anotaciones/subrayados perdidos, estamos trabajando en una solución para recuperarlos en una futura actualización.
- Los libros que utilizan Adobe DRM en el dispositivo ahora se abren correctamente.
- Se han resuelto algunos problemas de sincronización notificados para los libros de Libby y Kobo Plus.
- Los dispositivos con bibliotecas grandes ya no se bloquean durante las actualizaciones.
Subrayados y notas en libros cargados localmente aún no recuperados
Kobo OS 6.0.2 recupera los libros cargados localmente, pero no restaura los subrayados y las notas que se perdieron en ellos. Kobo está trabajando en una solución para recuperarlos en una futura actualización.
Aunque esta actualización de Kobo OS 6.0.2 incluye correcciones y mejora el rendimiento, las reglas básicas siguen siendo las mismas: ¡sigue siendo una versión Beta opcional!
Correcciones en la versión de software 6.0.279225
La versión de software 6.0.279225 para eReaders Kobo incluye estas correcciones desde la versión inicial 6.0:
- Las estadísticas de lectura y las palabras guardadas anteriormente en My Words (Beta) ya no se pierden al actualizar a 6.0. Se recuperan si ya actualizó a 6.0 y su eReader no se ha restablecido ni se ha cerrado sesión.
- Se ha mejorado la capacidad de conservar los libros cargados localmente al actualizar a 6.0.
- Se ha resuelto un problema que podía dejar el eReader bloqueado en «Optimizando contenido» tras actualizar a 6.0.
- Se ha resuelto un problema que causaba que las acciones de Libby (OverDrive) fallaran después de un tiempo a menos que se volviera a vincular la tarjeta de biblioteca.
- Se ha solucionado un problema que impedía descargar algunos libros prestados y libros de Kobo Plus.
- Se han mejorado las estimaciones de «Tiempo restante» para los libros del catálogo de Kobo. Las mejoras para los libros cargados localmente están en investigación.
- Se ha mejorado la estabilidad del suministro de libros con Adobe DRM.
Marcas del Stylus mostradas como miniaturas
La versión de software 6.0.279225 introduce un nuevo renderizador para mostrar eBooks. Esto puede cambiar ligeramente el diseño de las páginas de los eBooks que ya están en su eReader Kobo.
Las marcas del Stylus pueden aparecer como una miniatura en lugar de directamente en la página. Pulse el icono de nota en el margen para previsualizar la marca original y el diseño de la página. Sus marcas del Stylus se guardan y siguen estando disponibles en la lista de Anotaciones en todos sus eReaders Kobo conectados y en la aplicación para libros Kobo para iOS y Android.
Libros cargados localmente en la carpeta .kobo oculta
Los libros cargados localmente añadidos a la carpeta .kobo oculta del eReader Kobo no se conservan al actualizar a 6.0.
Los libros cargados localmente añadidos a la carpeta .kobo oculta tras actualizar a 6.0 no se importarán en Mis libros.
Al realizar una carga local, añada los libros al nivel superior de su eReader Kobo en lugar de hacerlo en carpetas ocultas o del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Qué desapareció de mi eReader tras la actualización beta?
Algunos clientes notificaron que faltaban estadísticas de lectura, entradas de My Words, libros cargados localmente y subrayados y notas. Kobo OS 6.0.2 recupera las estadísticas de lectura, las entradas de My Words y los libros cargados localmente. Los subrayados y las notas perdidos en los libros cargados localmente aún no se han recuperado.
¿Cómo obtengo el último Kobo OS 6.0.2?
Aparece un aviso en el eReader Kobo para actualizar a la última versión de software. También puede buscar la actualización usted mismo: vaya a Más > Ajustes > Información del dispositivo > Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, el eReader ofrece la opción de actualizar. Kobo OS 6.0.2 sigue siendo una versión beta opcional y Kobo la está distribuyendo por fases, por lo que llegará a todos los dispositivos elegibles en los próximos días.
¿Cuándo volverán los subrayados y las notas de mis libros cargados localmente?
Kobo está trabajando en una solución para recuperar los subrayados y las notas perdidos en los libros cargados localmente en el eReader Kobo en una futura actualización. Kobo aún no ha anunciado una fecha.
¿Qué debo hacer si aún falta contenido después de actualizar?
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Kobo. No revierta a una versión de software anterior, no realice un reinicio de fábrica de su eReader ni cierre sesión en su cuenta de Kobo para intentar solucionarlo.
¿Debo revertir a una versión de software anterior?
No. Revertir o reinstalar una versión anterior del software del eReader Kobo para intentar solucionar esto elimina permanentemente el contenido que falta y no se puede restaurar posteriormente. Además, impide que las futuras actualizaciones lo restauren.
¿Debo realizar un reinicio de fábrica de mi eReader?
No. Un reinicio de fábrica también elimina permanentemente el contenido que falta, al igual que revertir o reinstalar una versión de software anterior. La recuperación de las estadísticas de lectura y las entradas de My Words se aplica a un eReader que no se ha restablecido ni se ha cerrado sesión. Instale el último Kobo OS 6.0.2 en su lugar.
¿Debo cerrar sesión en mi cuenta de Kobo?
No. Cerrar sesión (y volver a iniciarla) elimina todo lo que solo está almacenado en su eReader y no se sincroniza desde su cuenta de Kobo. Instale el último Kobo OS 6.0.2 en su lugar.
¿Hay datos que solo se almacenan en mi eReader y no en mi cuenta de Kobo?
Sí. Algunos datos solo residen en su eReader y no se sincronizan desde su cuenta de Kobo. Cerrar sesión o restablecer su eReader puede provocar la pérdida permanente de estos datos, y no solo como parte de este problema. Estos datos incluyen:
- Ajustes de lectura y del dispositivo
- Conexiones Wi-Fi y Bluetooth guardadas
- Libros cargados localmente y sus anotaciones, marcas y progreso
- My Words
- Búsquedas recientes
- Marcadores del navegador y página de inicio
- Estadísticas de lectura
- Su autorización de Adobe
- Conexiones a Google Drive, Dropbox, Instapaper y Libby/OverDrive
- Cuadernos, si la sincronización de cuadernos está desactivada
- Fuentes cargadas localmente
¿Necesito volver a añadir mis libros cargados localmente?
Añada los libros cargados localmente al nivel superior de su eReader Kobo en lugar de hacerlo en carpetas ocultas o del sistema. Los libros cargados localmente añadidos a la carpeta .kobo oculta tras actualizar a 6.0 no se importarán en Mis libros.
¿Cómo sé si mi eReader está afectado?
Vaya a Ajustes > Información del dispositivo. El problema afecta al Kobo Libra Colour, Kobo Clara BW y Kobo Clara Colour con la versión de software 5.18.270971 o 6.0.274403. Las demás versiones no están afectadas.