Jos et voi ladata eReaderia tai yhdistää sitä tietokoneeseen USB-kaapelilla, ratkaise ongelma noudattamalla näitä ohjeita.

Kun kytket USB-kaapelin eReaderiin ja tietokoneeseen, eReaderissa pitäisi näkyä Tietokone havaittu -ikkuna.

Kun näet Tietokone havaittu -ikkunan, se tarkoittaa, että:

• eReaderia ladataan.
• Voit yhdistää eReaderin tietokoneeseen napauttamalla Yhdistä-painiketta.

Jos lukulaitteesi ei lataa tai yhdistä:

• Liitä lukulaite tietokoneeseen tai USB-laturiin toisella USB-kaapelilla.
  
  
• Poista kaikki tietokoneeseen liitetyt USB-liittimet ja liitä lukulaite suoraan tietokoneen USB-liitäntään. 
  Huomautus: Jos olet Mac-käyttäjä, tämä voi ratkaista yhteysongelmat, jos käytät macOS Sonoma 14.4 -käyttöjärjestelmää.
  
  
• Kokeile käyttää mikro-USB-A-kaapelia, jos sinulla on vanhempi lukulaite (esim.Kobo Glo -lukulaite).
  
  
• Liitä lukulaite tietokoneeseen ja anna sen latautua vähintään tunnin ajan. Jos haluat ladata lukulaitteen täyteen, lataa sitä kolmen tunnin ajan ja katso, käynnistyykö lukulaite.
  
  
• Jos et ole käyttänyt eReaderia pitkään aikaan, se ei välttämättä tunnista tietokonetta heti. 
  
  
• Voit ladata eReaderin myös pistorasiasta käyttämällä USB-virtasovitinta.

Jos et näe Tietokone havaittu -ikkunaa, kun liität USB-kaapelin tietokoneeseen, kokeile näitä vaiheita:

Tarkista eReaderin USB-liitäntä

Varmista, että eReaderin USB-liitäntä ei ole pölyinen tai muuten tukossa. Tarkista, onko USB-liitäntä löystynyt tai vahingoittunut.

Käytä toista USB-kaapelia

Liitä lukulaite tietokoneeseen uudella tai toisella USB-kaapelilla. Varmista, että USB-kaapeli on tarkoitettu tiedonsiirtoon, koska jotkin USB-kaapelit ovat pelkästään latauskaapeleita. Jos sinulla on vanhempi lukulaite, kokeile mikro-USB-A-kaapelia.

Käytä tietokoneen toista USB-porttia

Liitä eReader tietokoneen toiseen USB-liitäntään. Jos käytät USB-keskitintä, irrota se ja liitä eReader suoraan tietokoneen USB-liitäntään.

Päivitä eReaderin ohjelmisto

Varmista, että eReaderissa on uusin ohjelmistoversio synkronoimalla Wi-Fi-yhteyden kautta. Ohjelmistopäivitykset voivat korjata eReaderin USB-liitäntään liittyvät ongelmat.

• Päivitä Kobo eReader uusimpaan versioon noudattamalla näitä ohjeita.

Käynnistä tietokone uudelleen

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä liittää eReader tietokoneeseen USB-kaapelilla.

Liitä eReader toiseen tietokoneeseen

Jos mahdollista, liitä eReader toiseen tietokoneeseen ja kytke USB-kaapeli suoraan tietokoneen USB-liitäntään. Jos käytät USB-keskitintä, irrota se ja liitä eReader suoraan tietokoneen USB-liitäntään.

Jos näistä ohjeista ei ole apua:

• Palauta eReaderin tehdasasetukset ja kokeile yllä olevia ohjeita uudelleen.