Lue, miten voit tarkistaa, kattaako takuu lukulaitteen näyttöongelman.
- Jos lukulaitteen näytössä on kuolleita pikseleitä, epätasaista valoa tai kirkkaita kohtia, takuu voi kattaa ne riippuen siitä, milloin ostit lukulaitteen. Voit ottaa yhteyttä Kobon asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
- Jos eReaderissa on pystysuuntaisia, vaakasuoria tai diagonaalisia viivoja näytön yli, eReaderin näyttö on fyysisesti vaurioitunut. Tämä voi johtua pisaroista tai näytölle asetetusta voimasta. Fyysinen vaurio ei kuulu takuun piiriin.
Jos tarvitset lisäapua, englantia puhuva edustajamme voi auttaa sinua.
Ota yhteyttä chatissa, jos tarvitset lisää apua: