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Kobo Plus : questions fréquentes

Comment acheter un abonnement Kobo Plus ?        

Sur kobo.com ou sur une liseuse Kobo, cliquez sur Commencer l'essai gratuit sur l'écran des détails d'un livre Kobo Plus compatible ou à la fin de son extrait. Les personnes domiciliées au Québec ne peuvent pas bénéficier d'un essai gratuit.

Si vous effectuez votre premier achat auprès de nos services, vous serez invité(e) à saisir vos informations de carte de crédit et de facturation.    

 

À propos des périodes d'essai :

  • Les clients de la FNAC bénéficient d'une période d'essai de 14 jours.
  • Les clients de Taïwan et de Hong Kong bénéficient d'une période d'essai de 14 jours.
  • Les clients des autres pays bénéficient d'une période d'essai de 30 jours.
  • La période d'essai gratuite ne s'applique pas aux clients résidant au Québec.

Vous ne serez pas débité(e) pendant la période d'essai. Après votre essai gratuit, vous serez débité(e) chaque mois en fonction de votre pays de résidence :

 

Remarque pour les clients aux Pays-Bas et en Belgique :

L'abonnement Kobo Plus Lire augmentera de 2 € pour atteindre le nouveau tarif de 11,99 € par mois à partir de mars 2025.

Le montant de votre facture pour le mois de février sera maintenu au tarif initial de 9,99 €.

Depuis que nous avons lancé Kobo Plus aux Pays-Bas en 2017, notre catalogue d'abonnements s'est étoffé pour inclure plus de 3 millions d'eBooks accessibles sur les liseuses Kobo et l'application gratuite Kobo Books. L'augmentation de prix en mars nous permettra de continuer à innover en matière d'expérience de lecture Kobo et d'élargir la sélection de livres disponibles via Kobo Plus.

Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment à partir des paramètres de votre compte Kobo.

 

  • Canada
    Kobo Plus Lire : 9,99 $ (CAD) ; Kobo Plus Écouter : 9,99 $ ; Kobo Plus Lire + Écouter : 12,99 $

  • Australie (Booktopia)
    Kobo Plus Lire : 13,99 $ (AUD)
    Kobo Plus Écouter : 13,99 $ (AUD)
    Kobo Plus Lire et Écouter : 16,99 $ (AUD)


  • Nouvelle-Zélande
    Kobo Plus Lire : 14,99 $ (NZD) par mois
    Kobo Plus Écouter : 14,99 $ (NZD) par mois
    Kobo Plus Lire et Écouter : 17,99 $ (NZD) par mois

  • Portugal (Leya)
    5,99 € par mois pour un abonnement Kobo Plus Lire ou Kobo Plus Écouter ou 5,99 € pour les deux.

  • Italie (Mondadori et Feltrinelli)
    Kobo Plus Écouter : 9,99 €, Kobo Plus Lire : 9,99 €, Kobo Plus Écouter + Lire : 12,99 €

  • Inde
    Kobo Plus Lire : 149 INR
    Kobo Plus Écouter : 149 INR
    Kobo Plus Lire + Écouter : 299 INR
    30 jours d'essai gratuit 
  • France (FNAC)
    Kobo Plus Lire : 9,99 €

  • Pays-Bas (Bol.com)
    Kobo Plus Lire : 11,99 €
    Kobo Plus Écouter : 11,99 €
    Kobo Plus Lire et Écouter : 14,99 €

  • Suisse
    Kobo Plus Lecture : 9,99 CHF, Kobo Plus Écoute : 9,99 CHF, Kobo Plus Lecture+ Écoute : 12,99 CHF

  • Espagne
    Kobo Plus Lire : 8,99 EUR, Kobo Plus Écouter : 8,99 EUR, Kobo Plus Lire + Écouter : 11,99 EUR

  • Taïwan et Hong Kong
    Kobo Plus Lire : 199 $ NT, 149 $ HK, Kobo Plus Écouter : 199 $ NT, 49 $ HK, Kobo Plus Lire + Écouter : 259 $ NT, 65 $ HK

     

Remarque :les prix ci-dessus n'incluent pas les taxes qui peuvent s'appliquer dans votre pays.
Pour arrêter les paiements, vous devez résilier votre abonnement Kobo Plus avant la fin de votre période d'essai.

 

Les eReaders suivants ne prennent pas en charge les abonnements à Kobo Plus :

  • Kobo Mini
  • Kobo Wi Fi    

Pourquoi dois-je ajouter des informations sur ma carte de crédit pour un essai gratuit ?

Les essais gratuits ne sont proposés que dans le cadre d'un plan d'abonnement. Nous vous invitons à saisir les données de votre carte de crédit afin de couvrir les frais d'abonnement récurrents une fois l'essai gratuit terminé. Les personnes domiciliées au Québec ne peuvent pas bénéficier d'un essai gratuit.

Remarque :

  • Les cartes prépayées Mastercard et Visa ne sont pas acceptées pour le moment.

                                                              

Pourquoi dois-je fournir mon adresse postale ?

Votre adresse postale est requise dans le cadre de vos informations de facturation afin que nous puissions facturer avec précision la taxe de vente en fonction de votre lieu de résidence.

    

Comment trouver un livre Kobo Plus à lire avec mon abonnement ?

Vous pouvez ajouter des livres Kobo Plus à votre abonnement sur kobo.com, sur Kobo eReaders et dans l'application Kobo pour Android. Chaque fois que vous voyez un livre électronique avec l'option Lire avec Kobo Plus, il est disponible pour être lu avec votre abonnement.

La façon la plus simple de commencer est de visiter notre page Kobo Plus et de commencer à naviguer.

    

Comment trouver les livres Kobo Plus que j'ai ajoutés à mon abonnement dans ma bibliothèque ?

Pour trouver les livres Kobo Plus que vous avez ajoutés à votre compte Kobo, suivez les étapes décrites dans cet article :

  • Rechercher des livres Kobo Plus

    

Pourquoi certains livres électroniques ne sont-ils pas disponibles pour être lus avec un abonnement Kobo Plus ?

Les abonnements ne vous permettent pas de lire tous les eBooks de Kobo. Des centaines de milliers d'eBooks sont actuellement disponibles avec Kobo Plus et d'autres sont ajoutés de manière continue.    

Chaque fois que vous voyez un livre électronique avec l'option Lire avec Kobo Plus, il est disponible à la lecture avec votre abonnement.

                                                                 

Comment gérer mon abonnement Kobo Plus ?

Sur kobo.com, cliquez sur Mon compte, puis sur Mes abonnements. Vous verrez les livres auxquels vous avez accès et les options de renouvellement ou d'annulation de votre abonnement.

Sur votre application Android Kobo, allez à l'écran d'accueil. Appuyez sur l'icône Menu en haut de l'écran. Appuyez sur Paramètres. Sous Compte, appuyez sur Abonnement Kobo Plus pour gérer les détails de votre abonnement.

Les abonnements à Kobo Plus ne peuvent pas être gérés sur Kobo eReaders ou dans l'application Kobo pour iOS.

    

Comment puis-je résilier mon abonnement à Kobo Plus ?

Si vous avez acheté votre abonnement sur kobo.com, suivez les étapes décrites dans l'article ci-dessous.
Remarque : si vous résiliez votre abonnement Kobo Plus, vous n'aurez plus accès à vos livres Kobo Plus.

  • Résilier ou renouveler votre abonnement Kobo Plus

    

Puis-je accéder à Kobo Plus avec un lecteur Sony ?

Les livres Kobo Plus ne peuvent pas être téléchargés et importés dans les lecteurs Sony. Toutefois, vous pouvez toujours obtenir un abonnement Kobo Plus sur kobo.com et accéder au catalogue à partir de l'application Kobo gratuite pour les smartphones ou tablettes Android ou iOS.

    

Puis-je lire mes livres Kobo Plus hors ligne, ou dois-je être connecté à un réseau sans fil ?

De nombreux lecteurs préfèrent déconnecter leurs appareils du réseau Wi-Fi lorsqu'ils sont en voyage, par exemple, ou pour économiser leur batterie. Pendant votre période d'essai, vous pouvez lire un maximum de 15 livres Kobo Plus hors ligne, soit sur une liseuse Kobo soit dans l'application Kobo.

Après avoir ouvert 15 livres, ou si votre période d'essai de lecture hors ligne a pris fin, vous devrez vous reconnecter au réseau Wi-Fi et synchroniser votre liseuse ou votre application. Vous pourrez alors ouvrir jusqu'à 15 livres Kobo Plus.

    

J'ai un abonnement et je déménage dans un pays où Kobo Plus n'est pas proposé actuellement. Qu'advient-il de mes livres ?

Si vous changez d'adresse de facturation pour un autre pays tandis que votre abonnement est actif, vous aurez toujours accès à vos livres Kobo Plus jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, mais vous ne pourrez pas rechercher ni ajouter de nouveaux livres Kobo Plus à votre abonnement.

Votre abonnement Kobo Plus sera résilié à l'expiration de la période de facturation en cours. 

 

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Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :


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