Dopo l'acquisto di un eReader Kobo o di un accessorio, è possibile controllarne lo stato dell'ordine.
Per monitorare lo stato dell'ordine:
- Seleziona il paese dal quale hai effettuato l'acquisto.
La pagina 'Stato dell'ordine' verrà visualizzata dopo aver selezionato il tuo paese qui sotto:
- Inserisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo e-mail.
Nota: se hai dimenticato il tuo numero d'ordine, segui la procedura descritta qui.
- Fai clic su Visualizza.
Verrà visualizzata la pagina Stato dell'ordine.
Da qui, potrai visualizzare:
- Numero dell'ordine
- Informazioni sulla spedizione
- Riepilogo ordine
- Articoli presenti nell'ordine e stato di lavorazione dell'ordine
- Un'opzione per monitorare la spedizione dopo che gli articoli sono stati spediti
Se hai cambiato idea su questo ordine e desideri annullarlo, segui la procedura descritta qui.