Scopra cosa fare quando libri, statistiche di lettura o note scompaiono dal Suo eReader Kobo dopo un aggiornamento beta e quale aggiornamento risolve il problema.
Cosa è successo
Dopo l'aggiornamento alla versione software beta 5.18.270971 o 6.0.274403, alcuni clienti hanno segnalato la scomparsa di contenuti dal proprio eReader:
- Contenuti trasferiti in locale
- Evidenziazioni e note
- Voci di My Words
- Statistiche di lettura
Aggiornamento sullo stato
Libri o note mancanti dopo un aggiornamento Kobo? Lo risolva con il più recente Kobo OS 6.0.2. I Suoi dati non sono andati persi. Non esegua il rollback del software.
Il nostro team di ingegneri ha identificato il bug e rilasciato Kobo OS 6.0.276679, un aggiornamento beta opzionale che recupera le statistiche di lettura, My Words e i libri trasferiti in locale. Le evidenziazioni e le note perse sui libri trasferiti in locale non sono ancora state recuperate e Kobo sta lavorando a una correzione per un futuro aggiornamento.
La versione software 6.0.279225 è il nuovo aggiornamento rilasciato per gli eReader Kobo. Gli eReader già alla versione software 6.0.276679 lo riceveranno.
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
Non esegua il rollback né reinstalli una versione precedente del software del Suo eReader, non esegua il ripristino delle impostazioni di fabbrica e non si disconnetta dal Suo account Kobo per cercare di risolvere il problema. Tutte e tre queste azioni eliminano definitivamente i contenuti mancanti, che non potranno essere ripristinati in seguito. Il rollback impedisce inoltre ai futuri aggiornamenti di ripristinarli.
eReader Kobo interessati
Questo problema può interessare i seguenti eReader Kobo quando eseguono la versione software 5.18.270971 o 6.0.274403:
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
Per verificare la versione software, vada su Impostazioni > Info dispositivo. Se il Suo eReader mostra una versione precedente, questo problema non La riguarda. La versione software 6.0.276679 include la correzione.
Cosa fare ora
- Verifichi la versione software del Suo eReader Kobo in Impostazioni > Info dispositivo e confermi che sia 5.18.270971 o 6.0.274403. In caso contrario, questo problema non La riguarda.
- Installi il più recente Kobo OS 6.0.2 (versione software 6.0.276679) quando appare la richiesta sul Suo eReader. L'aggiornamento è ancora una versione beta opzionale e Kobo lo sta distribuendo in fasi.
- Se il Suo eReader è già alla versione software 6.0.276679, installi la versione software 6.0.279225 quando sarà disponibile.
- Non esegua il rollback né reinstalli una versione software precedente, non esegua il ripristino delle impostazioni di fabbrica del Suo eReader e non si disconnetta dal Suo account Kobo. Tutte e tre queste azioni eliminano definitivamente i contenuti mancanti.
- Quando effettua il trasferimento locale, aggiunga i libri al livello principale del Suo eReader Kobo anziché in cartelle nascoste o di sistema. Consulti Libri trasferiti in locale nella cartella nascosta .kobo.
- Se i contenuti sono ancora mancanti o riscontra altri problemi dopo l'aggiornamento, contatti il supporto Kobo.
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OverDrive è ora Libby. Sebbene il nome e il logo siano cambiati, continuerà a usufruire della stessa esperienza di prestito bibliotecario che ha sempre utilizzato.
- Dopo l'aggiornamento al software beta, dovrà ricollegare la Sua tessera della biblioteca. Per farlo sul Suo eReader, vada su Scopri > Libby o Altro > Impostazioni > Libby, quindi segua le istruzioni sullo schermo per accedere e ricollegare il Suo account della biblioteca.
- Se ha libri in prestito dalla biblioteca che non compaiono dopo l'aggiornamento, il ricollegamento della tessera della biblioteca dovrebbe aggiornare i contenuti Libby e ripristinare l'accesso ai Suoi prestiti.
Correzioni in Kobo OS 6.0.2
Kobo OS 6.0.2 (versione software 6.0.276679) per gli eReader Kobo include le seguenti correzioni:
- Le statistiche di lettura e l'elenco My Words sono tornati con le parole salvate intatte.
- I calcoli del "Tempo rimanente" sono nuovamente accurati.
- I libri trasferiti in locale sono stati recuperati, ma se aveva annotazioni/evidenziazioni perse, stiamo lavorando a una correzione per ripristinarle in un futuro aggiornamento.
- I libri che utilizzano Adobe DRM sul dispositivo ora si aprono correttamente.
- Alcuni problemi di Sincronizzazione segnalati per i libri Libby e Kobo Plus sono stati risolti.
- I dispositivi con librerie di grandi dimensioni non si bloccano più durante gli aggiornamenti.
Evidenziazioni e note sui libri trasferiti in locale non ancora recuperate
Kobo OS 6.0.2 recupera i libri trasferiti in locale ma non ripristina le evidenziazioni e le note perse su di essi. Kobo sta lavorando a una correzione per ripristinarle in un futuro aggiornamento.
Sebbene questo aggiornamento Kobo OS 6.0.2 includa correzioni e migliori le prestazioni, le regole di base rimangono le stesse: è ancora una versione Beta opzionale!
Correzioni nella versione software 6.0.279225
La versione software 6.0.279225 per gli eReader Kobo include le seguenti correzioni rispetto alla versione iniziale 6.0:
- Le statistiche di lettura e le parole precedentemente salvate da My Words (Beta) non vengono più perse durante l'aggiornamento alla versione 6.0. Vengono recuperate se ha già effettuato l'aggiornamento alla versione 6.0 e il Suo eReader non è stato ripristinato né è stato effettuato l'accesso.
- È migliorata la capacità di preservare i libri trasferiti in locale durante l'aggiornamento alla versione 6.0.
- È stato risolto un problema che poteva bloccare l'eReader su "Ottimizzazione contenuti" dopo l'aggiornamento alla versione 6.0.
- È stato risolto un problema che causava il fallimento delle azioni di Libby (OverDrive) dopo un certo periodo, a meno che non si ricollegasse la tessera della biblioteca.
- È stato risolto un problema che impediva il download di alcuni libri in prestito e libri Kobo Plus.
- Sono migliorate le stime del "Tempo rimanente" per i libri del catalogo Kobo. I miglioramenti per i libri trasferiti in locale sono in fase di analisi.
- È migliorata la stabilità del completamento dei libri con Adobe DRM.
Annotazioni con Stylus visualizzate come miniature
La versione software 6.0.279225 introduce un nuovo renderer per la visualizzazione degli eBook. Ciò potrebbe modificare leggermente il layout delle pagine degli eBook già presenti sul Suo eReader Kobo.
Le annotazioni con Stylus potrebbero apparire come miniatura anziché direttamente sulla pagina. Tocchi l'icona della nota nel margine per visualizzare in anteprima l'annotazione originale e il layout della pagina. Le annotazioni con Stylus sono salvate e continuano a essere disponibili nell'elenco Annotazioni su tutti gli eReader Kobo collegati e sull'app Kobo Books per iOS e Android.
Libri trasferiti in locale nella cartella nascosta .kobo
I libri trasferiti in locale aggiunti alla cartella nascosta .kobo dell'eReader Kobo non vengono conservati durante l'aggiornamento alla versione 6.0.
I libri trasferiti in locale aggiunti alla cartella nascosta .kobo dopo l'aggiornamento alla versione 6.0 non verranno importati in I miei libri.
Quando effettua il trasferimento locale, aggiunga i libri al livello principale del Suo eReader Kobo anziché in cartelle nascoste o di sistema.
Domande frequenti
Cosa è scomparso dal mio eReader dopo l'aggiornamento beta?
Alcuni clienti hanno segnalato la scomparsa di statistiche di lettura, voci di My Words, libri trasferiti in locale ed evidenziazioni e note. Kobo OS 6.0.2 recupera le statistiche di lettura, le voci di My Words e i libri trasferiti in locale. Le evidenziazioni e le note perse sui libri trasferiti in locale non sono ancora state recuperate.
Come posso ottenere il più recente Kobo OS 6.0.2?
Sull'eReader Kobo appare una richiesta di aggiornamento all'ultima versione software. Può anche verificare manualmente la disponibilità dell'aggiornamento: vada su Altro > Impostazioni > Informazioni dispositivo > Verifica aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, l'eReader offre la possibilità di aggiornare. Kobo OS 6.0.2 è ancora una versione beta opzionale e Kobo lo sta distribuendo in fasi, quindi raggiungerà tutti i dispositivi idonei nei prossimi giorni.
Quando torneranno le evidenziazioni e le note sui miei libri trasferiti in locale?
Kobo sta lavorando a una correzione per ripristinare le evidenziazioni e le note perse sui libri trasferiti in locale sull'eReader Kobo in un futuro aggiornamento. Kobo non ha ancora annunciato una data.
Cosa devo fare se i contenuti sono ancora mancanti dopo l'aggiornamento?
Contatti il supporto Kobo. Non torni a una versione software precedente, non esegua il ripristino delle impostazioni di fabbrica del Suo eReader e non si disconnetta dal Suo account Kobo per cercare di risolvere il problema.
Devo eseguire il rollback a una versione software precedente?
No. Eseguire il rollback o reinstallare una versione precedente del software dell'eReader Kobo per cercare di risolvere il problema elimina definitivamente i contenuti mancanti, che non potranno essere ripristinati in seguito. Impedisce inoltre ai futuri aggiornamenti di ripristinarli.
Devo eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica del mio eReader?
No. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina definitivamente anche i contenuti mancanti, esattamente come il rollback o la reinstallazione di una versione software precedente. Il recupero delle statistiche di lettura e delle voci di My Words si applica a un eReader che non è stato ripristinato né è stato effettuato il logout. Installi invece il più recente Kobo OS 6.0.2.
Devo disconnettermi dal mio account Kobo?
No. La disconnessione (e la successiva riconnessione) elimina tutto ciò che è memorizzato solo sul Suo eReader e non si sincronizza dal Suo account Kobo. Installi invece il più recente Kobo OS 6.0.2.
Alcuni dei miei dati sono memorizzati solo sul mio eReader e non nel mio account Kobo?
Sì. Alcuni dati risiedono solo sul Suo eReader e non si sincronizzano dal Suo account Kobo. La disconnessione o il ripristino del Suo eReader può comportare la perdita permanente di questi dati, non solo nell'ambito di questo problema. Questi dati includono:
- Impostazioni di lettura e del dispositivo
- Connessioni Wi-Fi e Bluetooth salvate
- Libri trasferiti in locale e relative annotazioni, markup e avanzamento
- My Words
- Ricerche recenti
- Segnalibri del browser e homepage
- Statistiche di lettura
- La Sua autorizzazione Adobe
- Connessioni a Google Drive, Dropbox, Instapaper e Libby/OverDrive
- Taccuini, se la Sincronizzazione dei taccuini è disattivata
- Font trasferiti in locale
Devo aggiungere nuovamente i libri trasferiti in locale?
Aggiunga i libri trasferiti in locale al livello principale del Suo eReader Kobo anziché in cartelle nascoste o di sistema. I libri trasferiti in locale aggiunti alla cartella nascosta .kobo dopo l'aggiornamento alla versione 6.0 non verranno importati in I miei libri.
Come faccio a sapere se il mio eReader è interessato dal problema?
Vada su Impostazioni > Info dispositivo. Il problema riguarda il Kobo Libra Colour, il Kobo Clara BW e il Kobo Clara Colour con la versione software 5.18.270971 o 6.0.274403. Le altre versioni non sono interessate.