Scopra perché l'aggiornamento del Suo eReader Kobo alle versioni 5.18.270971 e 6.0.274403 potrebbe causare la scomparsa di libri o statistiche di lettura, e come Kobo le ripristinerà.
Cosa è successo dopo l'aggiornamento beta
Dopo l'aggiornamento alle versioni beta del software 5.18.270971 e 6.0.274403, alcuni utenti hanno segnalato la scomparsa di dati, come libri caricati tramite trasferimento locale, annotazioni, voci di Il mio vocabolario e statistiche di lettura.
Il nostro team di ingegneri ha identificato il bug e sta lavorando per ripristinare i dati nei prossimi aggiornamenti.
Nulla è stato eliminato e la correzione in arrivo ripristinerà tutto automaticamente.
Non esegua il rollback né reinstalli una versione precedente del software del Suo eReader nel tentativo di risolvere il problema. In caso contrario, il contenuto mancante verrà eliminato definitivamente e non potrà essere ripristinato.
eReader Kobo interessati
Questo problema può interessare i seguenti eReader Kobo:
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
Può verificare la versione software del Suo eReader in Impostazioni > Info dispositivo. Questo problema riguarda gli eReader con versione software 5.18.270971 e versione 6.0.274403. Se il Suo eReader mostra una versione precedente, il problema non La riguarda.
I Suoi dati non sono persi
Kobo sta preparando un aggiornamento software che risolve questo problema. Una volta che l'aggiornamento sarà disponibile e distribuito al Suo eReader, eventuali evidenziazioni, note, voci di Il mio vocabolario e libri caricati tramite trasferimento locale mancanti verranno ripristinati automaticamente. Non è necessario aggiungere o ricaricare nulla.