Probeer deze stappen om problemen met het maken van een Wi-Fi-verbinding op je Kobo eReader op te lossen.
De meest voorkomende Wi-Fi-problemen zijn het vinden en contact maken met het netwerk en het vergeten van het Wi-Fi-wachtwoord. Wi-Fi uit- en weer inschakelen is vaak een oplossing voor een probleem met Wi-Fi.
Problemen met het wachtwoord
Je hebt voor sommige Wi-Fi-netwerken een wachtwoord nodig om verbinding te kunnen maken. Je ziet in de lijst met netwerken een pictogram met een slot 
naast de naam van een netwerk dat is beveiligd met een wachtwoord. Deze wachtwoorden worden soms 'sleutels' genoemd. De netwerkbeheerder kan deze sleutel aan je geven.
Problemen met het vinden van je netwerk
Als je problemen hebt met verbinding maken met Kobo via Wi-Fi omdat je het gewenste netwerk niet kunt vinden, kun je het volgende proberen:
- Controleer of je binnen het bereik van het netwerk bent.
- Controleer of het netwerk beschikbaar is.
- Voeg het netwerk handmatig toe aan je eReader.
Controleer of je binnen bereik bent
Elk draadloos netwerk heeft een bereik. Een bereik is een gebied waarin je verbinding met het netwerk kunt maken. Het gemiddelde bereik van een thuisnetwerk is tussen de 30 tot 90 meter. Als jij je buiten het bereik van een netwerk bevindt, is de eReader te ver weg om verbinding te maken.
Controleer of het netwerk beschikbaar is
Er zijn een aantal redenen waarom een netwerk niet beschikbaar is.
- Als een netwerk door een bedrijf (zoals een internetcafé) beschikbaar wordt gesteld, is het mogelijk alleen op bepaalde tijdstippen beschikbaar.
- Als er een stroomstoring of andere technisch probleem is, kan de hardware van het netwerk mogelijk niet werken. Als het netwerk niet beschikbaar is, kun je geen verbinding maken. Je kunt een ander Wi-Fi-apparaat, zoals een smartphone of laptop met Wi-Fi, gebruiken om te zien of je netwerk beschikbaar is.
- Als je netwerk beschikbaar is en je binnen het bereik ervan bent, maar je eReader het netwerk nog steeds niet aangeeft als een beschikbaar netwerk, kun je proberen zelf het netwerk aan de lijst van je eReader toe te voegen.
Remove the network that you’re trying to connect to
If you can’t connect to a Wi Fi network, try removing it from your eReader, and then re-add the network again.
Before you start, make sure you update your eReader.
Volg de instructies in dit artikel voor gedetailleerde stappen:
Het netwerk handmatig aan je eReader toevoegen.
Soms worden netwerken niet weergegeven in de gescande lijst omdat ze verborgen zijn.
Je kunt een netwerk dat niet zichtbaar is op je eReader handmatig toevoegen door aan de onderkant van de lijst op Netwerk toevoegen te tikken. Voer vervolgens de naam en het wachtwoord van het netwerk in om verbinding te maken.
Volg de instructies in dit artikel voor gedetailleerde stappen:
Wi-Fi uitschakelen en opnieuw inschakelen
Soms is het genoeg om je eReader opnieuw op te starten om Wi-Fi-problemen op te lossen. Lees hier de stappen om Wi-Fi uit te schakelen: