Probeer deze stappen als je je niet kunt aanmelden bij je Kobo-account.

Voer je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in

• Zorg ervoor dat je je gebruikersnaam en wachtwoord goed invoert.
• Controleer of de CAPS LOCK-toets niet is ingeschakeld en of je niet het cijfer nul in plaats van de letter O hebt ingevoerd als je je niet kunt aanmelden.

Het wachtwoord van je Kobo-account opnieuw instellen

• Volg deze stappen om je Kobo-wachtwoord opnieuw in te stellen.

Tips voor het aanmelden

Als je Facebook gebruikt om je aan te melden: 

1. Ga naar Kobo.com.
2. Klik op Aanmelden aan de bovenkant van het scherm.
3. Klik op Doorgaan met Facebook.
   
   
4. Voer de gegevens van je Facebook-account in en klik op Doorgaan.

Als je Google-referenties gebruikt om je aan te melden: 

1. Ga naar Kobo.com.
2. Klik op Aanmelden aan de bovenkant van het scherm.
3. Klik op Doorgaan met Google.
   
   
4. Voer de gegevens van je Google-account in en klik op Doorgaan.

Als je je aanmeldt met een partneraccount: 
Voorbeelden van partneraccounts zijn: Rakuten, Fnac, Livraria Cultura, bol.com. 

1. Ga naar Kobo.com.
2. Klik op Aanmelden aan de bovenkant van het scherm.
3. Klik op Meer aanmeldopties.
   
4. Selecteer je partneraccount in de lijst.
5. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van je partneraccount in en klik op Doorgaan.
   

Als je je nog niet kunt aanmelden bij je Kobo-account nadat je bovenstaande opties hebt geprobeerd, neem dan contact op met de klantenservice van Kobo voor ondersteuning.