Se um reinício de fábrica não funcionar, pode tentar fazer um restauro de fábrica manual para restaurar as definições de origem do seu eReader.

Depois de fazer um restauro de fábrica manual, será preciso configurar e sincronizar o seu eReader novamente.

Antes de experimentar fazer um restauro manual

1. Experimente os passos de restauro de fábrica para ver se o problema é corrigido.

2. Verifique que eReader possui.
   Se não tiver a certeza acerca do eReader que possui, siga os passos apresentados neste artigo: Números de modelo do eReader Kobo.
   
   

Alguns aspetos a ter em conta

Se fizer um restauro de fábrica no seu eReader, irá:

• Remover todos os livros do seu eReader.
  Todos os livros que comprou na Kobo podem ser transferidos novamente após um restauro de fábrica. 
• Remover os livros que adicionou ao eReader com o seu computador.
  Por exemplo, se adicionou ficheiros PDF e ePub não protegidos com o seu computador, esses ficheiros serão eliminados.
• Perder todos os marcadores e anotações que fez nos seus livros desde a última vez que sincronizou o seu eReader.
• Terminar sessão na sua conta no seu eReader.
• Restabelecer todas as suas definições e preferências.
• Regressar o seu eReader às suas definições originais.

Antes de começar:

• Carregue o seu eReader durante, pelo menos, uma hora.
• Certifique-se de que tem acesso a uma ligação Wi-Fi.

1. Pressione continuamente o botão de ligar/desligar até aparecer o ecrã «Desligado» a preto.
   Nota: Caso não veja o ecrã «Desligado», avance para o próximo passo.
   
   Kobo Forma e Kobo Libra H2O:
   
   
   Kobo Sage e Kobo Libra 2:
   
   
   
2. Pressione continuamente um dos botões de virar a página.
3. Mantendo pressionado o botão de virar a página, pressione continuamente o botão ligar/desligar.
4. Espere até o ecrã piscar e começar o processo de reposição. Demora, habitualmente, 30 seguros para que o eReader comece o processo de reposição.

Configurar o seu eReader

Depois de restaurar o seu eReader, configure-o através de Wi-Fi ou com a aplicação Kobo Desktop no seu computador.

• Configure o seu eReader Kobo por Wi-Fi
• Configurar o seu eReader Kobo com o computador

Nota: se tiver problemas na configuração do seu eReader Kobo através de Wi-Fi, utilize a aplicação Kobo Desktop para configurar o seu eReader com o seu computador.