Lär dig vad du ska göra när böcker, lässtatistik eller anteckningar saknas på din Kobo eReader efter en betauppdatering, och vilken uppdatering som åtgärdar det.
Lär dig vad som hände
Efter uppdatering till betaprogramvaruversion 5.18.270971 eller 6.0.274403 rapporterade vissa kunder om saknat innehåll på sin eReader:
- Sideloadat innehåll
- Markeringar och anteckningar
- Poster i My Words
- Lässtatistik
Statusuppdatering
Saknas böcker eller anteckningar efter en Kobo-uppdatering? Åtgärda det med senaste Kobo OS 6.0.2. Dina data är inte förlorade. Återställ inte programvaran till en äldre version.
Vårt ingenjörsteam har identifierat felet och släppt Kobo OS 6.0.276679, en valfri betauppdatering som återställer lässtatistik, My Words och sideloadade böcker. Markeringar och anteckningar som förlorades på sideloadade böcker är ännu inte återställda, och Kobo arbetar på en lösning i en framtida uppdatering.
Programvaruversion 6.0.279225 är den nya uppdateringsversionen för Kobo eReaders. eReaders som redan har programvaruversion 6.0.276679 kommer att ta emot den.
Senast uppdaterad: 28 oktober 2026
Återställ inte eller installera om en äldre version av din eReaders programvara, utför inte en fabriksåterställning och logga inte ut från ditt Kobo-konto för att försöka åtgärda detta. Alla tre alternativen raderar det saknade innehållet permanent och det kan inte återställas efteråt. Att återgå till en äldre version förhindrar också framtida uppdateringar från att återställa det.
Berörda Kobo eReaders
Det här problemet kan påverka dessa Kobo eReaders när de kör programvaruversion 5.18.270971 eller 6.0.274403:
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
För att kontrollera din programvaruversion, gå till Settings > Device Info. Om din eReader visar en tidigare version påverkar det här problemet inte dig. Programvaruversion 6.0.276679 innehåller åtgärden.
Vad du ska göra nu
- Kontrollera din Kobo eReaders programvaruversion under Settings > Device Info och bekräfta att den är 5.18.270971 eller 6.0.274403. Om inte, påverkar det här problemet inte dig.
- Installera senaste Kobo OS 6.0.2 (programvaruversion 6.0.276679) när uppmaningen visas på din eReader. Uppdateringen är fortfarande en valfri betaversion och Kobo lanserar den i faser.
- Om din eReader redan har programvaruversion 6.0.276679, installera programvaruversion 6.0.279225 när den blir tillgänglig.
- Återställ inte eller installera om en äldre programvaruversion, utför inte en fabriksåterställning av din eReader och logga inte ut från ditt Kobo-konto. Alla tre alternativen raderar det saknade innehållet permanent.
- När du sideloadar, lägg till böcker på den översta nivån av din Kobo eReader i stället för i dolda mappar eller systemmappar. Se Sideloadade böcker i den dolda .kobo-mappen.
- Om innehåll fortfarande saknas eller om du stöter på andra problem efter uppdateringen, kontakta Kobo-supporten.
-
OverDrive heter nu Libby. Även om namnet och logotypen har ändrats kommer du att fortsätta att njuta av samma bibliotekslåneupplevelse som du alltid har använt.
- Efter uppdatering till betaprogramvaran behöver du länka om ditt bibliotekskort. För att göra detta på din eReader, gå till Discover > Libby eller More > Settings > Libby och följ sedan instruktionerna på skärmen för att logga in och återansluta ditt bibliotekskonto.
- Om du har lånade biblioteksböcker som inte visas efter uppdateringen bör omlänkning av ditt bibliotekskort uppdatera ditt Libby-innehåll och återställa åtkomsten till dina lån.
Åtgärder i Kobo OS 6.0.2
Kobo OS 6.0.2 (programvaruversion 6.0.276679) för Kobo eReaders innehåller dessa åtgärder:
- Din lässtatistik och din My Words-lista är tillbaka med dina sparade ord intakta.
- Beräkningarna för "Återstående tid" är korrekta igen.
- Dina sideloadade böcker har återställts, men om du hade anteckningar/markeringar som förlorades arbetar vi på en lösning för att återställa dem i en framtida uppdatering.
- Böcker som använder Adobe DRM på enheten öppnas nu korrekt.
- Vissa rapporterade synkroniseringsproblem för Libby- och Kobo Plus-böcker har lösts.
- Enheter med stora bibliotek fryser inte längre under uppdateringar.
Markeringar och anteckningar på sideloadade böcker är ännu inte återställda
Kobo OS 6.0.2 återställer sideloadade böcker men återställer inte de markeringar och anteckningar som förlorades på dem. Kobo arbetar på en lösning för att återställa dem i en framtida uppdatering.
Även om den här Kobo OS 6.0.2-uppdateringen innehåller åtgärder och förbättrar prestandan gäller samma grundregler: det är fortfarande en valfri betaversion!
Åtgärder i programvaruversion 6.0.279225
Programvaruversion 6.0.279225 för Kobo eReaders innehåller dessa åtgärder sedan den initiala 6.0-versionen:
- Lässtatistik och tidigare sparade ord från My Words (Beta) förloras inte längre vid uppdatering till 6.0. De återställs om du redan har uppdaterat till 6.0 och din eReader inte har återställts eller loggats ut.
- Möjligheten att bevara sideloadade böcker vid uppdatering till 6.0 har förbättrats.
- Ett problem som kunde lämna eReadern fastnad på "Optimizing Content" efter uppdatering till 6.0 är löst.
- Ett problem som orsakade att Libby (OverDrive)-åtgärder misslyckades efter en tid om du inte länkade om ditt bibliotekskort är löst.
- Ett problem som förhindrade att vissa lånade böcker och Kobo Plus-böcker laddades ned är åtgärdat.
- Uppskattningarna för "Återstående tid" för böcker från Kobos katalog har förbättrats. Förbättringar för sideloadade böcker undersöks.
- Stabiliteten för Adobe DRM-bokuppfyllnad har förbättrats.
Stylus-markeringar visas som miniatyrbilder
Programvaruversion 6.0.279225 introducerar en ny renderare för att visa e-böcker. Detta kan något förändra layouten på sidorna för e-böcker som redan finns på din Kobo eReader.
Stylus-markeringar kan visas som en miniatyrbild i stället för direkt på sidan. Tryck på anteckningsikonen i marginalen för att förhandsgranska den ursprungliga markeringen och sidlayouten. Dina stylus-markeringar är sparade och fortsätter att vara tillgängliga i anteckningslistan på dina anslutna Kobo eReaders och Kobo Books-appen för iOS och Android.
Sideloadade böcker i den dolda .kobo-mappen
Sideloadade böcker som lagts till i den dolda .kobo-mappen på Kobo eReadern bevaras inte vid uppdatering till 6.0.
Sideloadade böcker som lagts till i den dolda .kobo-mappen efter uppdatering till 6.0 importeras inte till My Books.
När du sideloadar, lägg till böcker på den översta nivån av din Kobo eReader i stället för i dolda mappar eller systemmappar.
Vanliga frågor
Vad saknades från min eReader efter betauppdateringen?
Vissa kunder rapporterade om saknad lässtatistik, poster i My Words, sideloadade böcker samt markeringar och anteckningar. Kobo OS 6.0.2 återställer lässtatistik, poster i My Words och sideloadade böcker. Förlorade markeringar och anteckningar på sideloadade böcker är ännu inte återställda.
Hur får jag senaste Kobo OS 6.0.2?
En uppmaning visas på Kobo eReadern om att uppdatera till den senaste programvaruversionen. Du kan också söka efter uppdateringen själv: gå till More > Settings > Device Information > Check for updates. Om en uppdatering är tillgänglig erbjuder eReadern alternativet att uppdatera. Kobo OS 6.0.2 är fortfarande en valfri betaversion och Kobo lanserar den i faser, så den når alla berättigade enheter under de kommande dagarna.
När kommer markeringarna och anteckningarna på mina sideloadade böcker tillbaka?
Kobo arbetar på en lösning för att återföra förlorade markeringar och anteckningar på sideloadade böcker till Kobo eReadern i en framtida uppdatering. Kobo har inte tillkännagivit något datum ännu.
Vad ska jag göra om innehåll fortfarande saknas efter att jag har uppdaterat?
Kontakta Kobo-supporten. Återgå inte till en tidigare programvaruversion, utför inte en fabriksåterställning av din eReader och logga inte ut från ditt Kobo-konto för att försöka åtgärda det.
Ska jag återgå till en äldre programvaruversion?
Nej. Att återgå till eller installera om en äldre version av Kobo eReaders programvara för att försöka åtgärda detta raderar det saknade innehållet permanent och det kan inte återställas efteråt. Det förhindrar också framtida uppdateringar från att återställa det.
Ska jag fabriksåterställa min eReader?
Nej. En fabriksåterställning raderar också det saknade innehållet permanent, precis som att återgå till eller installera om en äldre programvaruversion. Återställningen av lässtatistik och poster i My Words gäller för en eReader som inte har återställts eller loggats ut. Installera senaste Kobo OS 6.0.2 i stället.
Ska jag logga ut från mitt Kobo-konto?
Nej. Att logga ut (och in igen) raderar allt som bara lagras på din eReader och inte synkroniseras från ditt Kobo-konto. Installera senaste Kobo OS 6.0.2 i stället.
Lagras någon av mina data bara på min eReader och inte i mitt Kobo-konto?
Ja. En del data finns bara på din eReader och synkroniseras inte tillbaka från ditt Kobo-konto. Att logga ut eller återställa din eReader kan leda till permanent förlust av dessa data, och inte bara som en del av det här problemet. Dessa data inkluderar:
- Läs- och enhetsinställningar
- Sparade Wi Fi- och Bluetooth-anslutningar
- Sideloadade böcker och deras anteckningar, markeringar och framsteg
- My Words
- Senaste sökningar
- Webbläsarbokmärken och startsida
- Lässtatistik
- Din Adobe-auktorisering
- Anslutningar till Google Drive, Dropbox, Instapaper och Libby/OverDrive
- Anteckningsböcker, om synkronisering av anteckningsböcker är avstängd
- Sideloadade teckensnitt
Behöver jag lägga till mina sideloadade böcker igen?
Lägg till sideloadade böcker på den översta nivån av din Kobo eReader i stället för i dolda mappar eller systemmappar. Sideloadade böcker som lagts till i den dolda .kobo-mappen efter uppdatering till 6.0 importeras inte till My Books.
Hur vet jag om min eReader är påverkad?
Gå till Settings > Device Info. Problemet påverkar Kobo Libra Colour, Kobo Clara BW och Kobo Clara Colour med programvaruversion 5.18.270971 eller 6.0.274403. Andra versioner påverkas inte.