Prøv disse trin for at løse almindelige problemer med din e-læser.
Løs problemer med opladning eller batteri
-
Oplad din e-læser
Oplad din e-læser i en time, og prøv derefter at tænde for din e-læser igen. Læs anvisningerne til, hvordan du oplader din e-læser.
-
Foretag fejlfinding af problemer med batteri og opladning
Hvis din e-læser ikke tændes, eller oplever batteriproblemer, skal du følge trinnene i denne artikel for at foretage fejlfinding af din e-læsers batteri.
Diagnostisér skærmproblemer
Hvis din e-læserskærm ser forkert ud eller oplever problemer, skal du følge trinnene i denne artikel:
Løs problemer med Wi-Fi
Hvis din e-læser ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, skal du prøve at fjerne netværket fra din e-læser, og derefter tilføje det igen manuelt. Følg trinnene i denne artikel for at finde ud af hvordan:
Manglende bøger
-
Reparér din Kobo-konto
Hvis du har købt en bog for nylig og den ikke vises på din e-læser, skal du prøve at reparere din Kobo-konto. Læs anvisningerne til, hvordan du reparerer din Kobo-konto. -
Bekræft dine kontooplysninger
Kontrollér, at du indtastede den korrekte e-mailadresse, da du loggede ind. Sørg for, at der ikke er nogen stavefejl, når du opretter en konto. Læs anvisningerne til, hvordan du bekræfter dine kontooplysninger. -
Log ud af din e-læser
At logge ud af din e-læser og derefter logge ind igen kan også løse nogle almindelige problemer. Når du logger ind igen, starter din e-læser konfigurationsprocessen igen. Du skal indtaste den e-mailadresse, der er knyttet til din Kobo-konto og din adgangskode for at konfigurere din e-læser via en Wi-Fi-forbindelse. Læs anvisningerne til, hvordan du logger ud af din e-læser.
Hvis du har prøvet ovenstående trin og stadig ikke kan finde din bog, skal du prøve trinnene i denne artikel:
Min e-læser fungerer ikke korrekt
Hvis du har prøvet alle trinnene ovenfor, og det ikke løste problemet, kan du prøve at nulstille din e-læser.
Følg trinnene her for at finde ud af hvordan: