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Si vous changez d'avis suite à votre achat de liseuse ou d'accessoire, vous pouvez facilement l'annuler dans les 24 heures, sans avoir à contacter notre service d'assistance clientèle. Pour annuler une commande sur le site Internet kobo.com, vous devrez vous munir de votre numéro de commande.
Si vous avez oublié votre numéro de commande, suivez ces étapes :
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- Suivez les étapes décrites dans cet article pour annuler votre commande :
Si vous devez déposer votre demande d’exonération fiscale auprès de votre gouvernement local après avoir effectué votre achat.
Pour obtenir la facture de ta commande avec ton numéro d'identification fiscale, rends-toi sur notre page de statut de commande :
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