Découvrez ce qu'il faut faire lorsque des livres, des statistiques de lecture ou des notes ont disparu de votre liseuse Kobo après une mise à jour bêta, et quelle mise à jour permet de résoudre ce problème.
Comprendre ce qui s'est passé
Après la mise à jour vers la version bêta du logiciel 5.18.270971 ou 6.0.274403, certains clients ont signalé du contenu manquant sur leur liseuse :
- Contenu transféré
- Surlignages et notes
- Entrées My Words
- Statistiques de lecture
Mise à jour du statut
Des livres ou des notes manquants après une mise à jour Kobo ? Résolvez le problème avec le dernier Kobo OS 6.0.2. Vos données ne sont pas perdues. Ne revenez pas à une version antérieure du logiciel.
Notre équipe d'ingénierie a identifié le bug et publié Kobo OS 6.0.276679, une mise à jour bêta optionnelle qui récupère les statistiques de lecture, My Words et les livres transférés. Les surlignages et notes perdus sur les livres transférés ne sont pas encore récupérés, et Kobo travaille sur un correctif pour une prochaine mise à jour.
La version du logiciel 6.0.279225 est la nouvelle mise à jour pour les liseuses Kobo. Les liseuses déjà sous la version 6.0.276679 du logiciel la recevront.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Ne revenez pas à une version antérieure et ne réinstallez pas une ancienne version du logiciel de votre liseuse, n'effectuez pas de réinitialisation des paramètres d'usine et ne vous déconnectez pas de votre compte Kobo pour tenter de résoudre ce problème. Ces trois actions suppriment définitivement le contenu manquant, et il ne pourra pas être restauré par la suite. Revenir à une version antérieure empêche également les futures mises à jour de le restaurer.
Liseuses Kobo concernées
Ce problème peut affecter les liseuses Kobo suivantes lorsqu'elles utilisent la version du logiciel 5.18.270971 ou 6.0.274403 :
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
Pour vérifier la version de votre logiciel, accédez à Paramètres > Infos sur l'appareil. Si votre liseuse affiche une version antérieure, ce problème ne vous concerne pas. La version du logiciel 6.0.276679 inclut le correctif.
Que faire maintenant
- Vérifiez la version du logiciel de votre liseuse Kobo sous Paramètres > Infos sur l'appareil, et confirmez qu'il s'agit de la version 5.18.270971 ou 6.0.274403. Dans le cas contraire, ce problème ne vous concerne pas.
- Installez le dernier Kobo OS 6.0.2 (version du logiciel 6.0.276679) lorsque l'invite s'affiche sur votre liseuse. La mise à jour est toujours une version bêta optionnelle, et Kobo la déploie par phases.
- Si votre liseuse utilise déjà la version du logiciel 6.0.276679, installez la version 6.0.279225 lorsqu'elle sera disponible.
- Ne revenez pas à une version antérieure du logiciel et ne le réinstallez pas, n'effectuez pas de réinitialisation des paramètres d'usine de votre liseuse, et ne vous déconnectez pas de votre compte Kobo. Ces trois actions suppriment définitivement le contenu manquant.
- Lors du transfert, ajoutez les livres au niveau supérieur de votre liseuse Kobo plutôt que dans des dossiers cachés ou système. Consultez Livres transférés dans le dossier .kobo caché.
- Si du contenu est toujours manquant ou si vous rencontrez d'autres problèmes après la mise à jour, contactez le service client Kobo.
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OverDrive s'appelle désormais Libby. Bien que le nom et le logo aient changé, vous continuerez à profiter de la même expérience d'emprunt en bibliothèque que vous avez toujours utilisée.
- Après la mise à jour vers le logiciel bêta, vous devrez relier votre carte de bibliothèque. Pour ce faire sur votre liseuse, accédez à Découvrir > Libby ou Plus > Paramètres > Libby, puis suivez les instructions à l'écran pour vous connecter et reconnecter votre compte de bibliothèque.
- Si des livres empruntés en bibliothèque n'apparaissent pas après la mise à jour, relier votre carte de bibliothèque devrait actualiser votre contenu Libby et rétablir l'accès à vos emprunts.
Correctifs dans Kobo OS 6.0.2
Kobo OS 6.0.2 (version du logiciel 6.0.276679) pour les liseuses Kobo inclut ces correctifs :
- Vos statistiques de lecture et votre liste My Words sont de retour avec vos mots enregistrés intacts.
- Les calculs du « Temps restant » sont à nouveau précis.
- Vos livres transférés ont été récupérés, mais si vous aviez des annotations/surlignages perdus, nous travaillons sur un correctif pour les restaurer dans une prochaine mise à jour.
- Les livres utilisant Adobe DRM sur l'appareil s'ouvrent désormais correctement.
- Certains problèmes de synchronisation signalés pour les livres Libby et Kobo Plus ont été résolus.
- Les appareils avec de grandes bibliothèques ne se bloquent plus lors des mises à jour.
Surlignages et notes sur les livres transférés pas encore récupérés
Kobo OS 6.0.2 récupère les livres transférés mais ne restaure pas les surlignages et notes qui ont été perdus sur ces livres. Kobo travaille sur un correctif pour les restaurer dans une prochaine mise à jour.
Bien que cette mise à jour Kobo OS 6.0.2 apporte des correctifs et améliore les performances, les règles de base restent les mêmes : il s'agit toujours d'une version bêta optionnelle !
Correctifs dans la version du logiciel 6.0.279225
La version du logiciel 6.0.279225 pour les liseuses Kobo inclut ces correctifs depuis la version initiale 6.0 :
- Les statistiques de lecture et les mots précédemment enregistrés dans My Words (Bêta) ne sont plus perdus lors de la mise à jour vers la version 6.0. Ils sont récupérés si vous avez déjà effectué la mise à jour vers la version 6.0 et que votre liseuse n'a pas été réinitialisée ou déconnectée.
- La capacité à préserver les livres transférés lors de la mise à jour vers la version 6.0 est améliorée.
- Un problème pouvant bloquer la liseuse sur « Optimisation du contenu » après la mise à jour vers la version 6.0 est résolu.
- Un problème entraînant l'échec des actions Libby (OverDrive) après un certain temps, sauf si vous reliiez votre carte de bibliothèque, est résolu.
- Un problème empêchant le téléchargement de certains livres empruntés et de livres Kobo Plus est résolu.
- Les estimations du « Temps restant » pour les livres du catalogue Kobo sont améliorées. Les améliorations pour les livres transférés sont en cours d'investigation.
- La stabilité de l'exécution des livres Adobe DRM est améliorée.
Annotations au Stylet Kobo affichées sous forme de miniatures
La version du logiciel 6.0.279225 introduit un nouveau moteur de rendu pour afficher les eBooks. Cela peut légèrement modifier la mise en page des eBooks déjà présents sur votre liseuse Kobo.
Les annotations au Stylet Kobo peuvent apparaître sous forme de miniature plutôt que directement sur la page. Appuyez sur l'icône de note dans la marge pour prévisualiser l'annotation originale et la mise en page. Vos annotations au Stylet Kobo sont enregistrées et continuent d'être disponibles dans la liste des annotations sur toutes vos liseuses Kobo connectées et dans l'application Kobo Books pour iOS et Android.
Livres transférés dans le dossier .kobo caché
Les livres transférés ajoutés dans le dossier .kobo caché de la liseuse Kobo ne sont pas conservés lors de la mise à jour vers la version 6.0.
Les livres transférés ajoutés dans le dossier .kobo caché après la mise à jour vers la version 6.0 ne seront pas importés dans Mes livres.
Lors du transfert, ajoutez les livres au niveau supérieur de votre liseuse Kobo plutôt que dans des dossiers cachés ou système.
Foire aux questions
Qu'est-ce qui a disparu de ma liseuse après la mise à jour bêta ?
Certains clients ont signalé la disparition de statistiques de lecture, d'entrées My Words, de livres transférés, ainsi que de surlignages et de notes. Kobo OS 6.0.2 récupère les statistiques de lecture, les entrées My Words et les livres transférés. Les surlignages et notes perdus sur les livres transférés ne sont pas encore récupérés.
Comment obtenir le dernier Kobo OS 6.0.2 ?
Une invite s'affiche sur la liseuse Kobo pour mettre à jour vers la dernière version du logiciel. Vous pouvez également vérifier vous-même la mise à jour : accédez à Plus > Paramètres > Informations sur l'appareil > Rechercher des mises à jour. Si une mise à jour est disponible, la liseuse propose l'option de mise à jour. Kobo OS 6.0.2 est toujours une version bêta optionnelle, et Kobo la déploie par phases, de sorte qu'elle atteindra tous les appareils éligibles dans les prochains jours.
Quand les surlignages et les notes de mes livres transférés seront-ils restaurés ?
Kobo travaille sur un correctif pour restaurer les surlignages et notes perdus sur les livres transférés dans une prochaine mise à jour de la liseuse Kobo. Kobo n'a pas encore annoncé de date.
Que dois-je faire si du contenu est toujours manquant après la mise à jour ?
Contactez le service client Kobo. Ne revenez pas à une version antérieure du logiciel, n'effectuez pas de réinitialisation des paramètres d'usine de votre liseuse et ne vous déconnectez pas de votre compte Kobo pour tenter de résoudre le problème.
Dois-je revenir à une version antérieure du logiciel ?
Non. Revenir à une version antérieure ou réinstaller une ancienne version du logiciel de la liseuse Kobo pour tenter de résoudre ce problème supprime définitivement le contenu manquant, et il ne pourra pas être restauré par la suite. Cela empêche également les futures mises à jour de le restaurer.
Dois-je effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de ma liseuse ?
Non. Une réinitialisation des paramètres d'usine supprime également définitivement le contenu manquant, de la même façon que revenir à une version antérieure ou réinstaller une ancienne version du logiciel. La récupération des statistiques de lecture et des entrées My Words s'applique à une liseuse qui n'a pas été réinitialisée ou déconnectée. Installez plutôt le dernier Kobo OS 6.0.2.
Dois-je me déconnecter de mon compte Kobo ?
Non. La déconnexion (puis la reconnexion) supprime tout ce qui est uniquement stocké sur votre liseuse et qui ne se synchronise pas depuis votre compte Kobo. Installez plutôt le dernier Kobo OS 6.0.2.
Certaines de mes données sont-elles uniquement stockées sur ma liseuse et non dans mon compte Kobo ?
Oui. Certaines données résident uniquement sur votre liseuse et ne se synchronisent pas depuis votre compte Kobo. La déconnexion ou la réinitialisation de votre liseuse peut entraîner la perte définitive de ces données, et pas seulement dans le cadre de ce problème. Ces données comprennent :
- Paramètres de lecture et de l'appareil
- Connexions Wi-Fi et Bluetooth enregistrées
- Livres transférés, ainsi que leurs annotations, marquages et progression
- My Words
- Recherches récentes
- Favoris du navigateur et page d'accueil
- Statistiques de lecture
- Votre autorisation Adobe
- Connexions à Google Drive, Dropbox, Instapaper et Libby/OverDrive
- Carnets de notes, si la synchronisation des carnets est désactivée
- Polices transférées
Dois-je rajouter mes livres transférés ?
Ajoutez les livres transférés au niveau supérieur de votre liseuse Kobo plutôt que dans des dossiers cachés ou système. Les livres transférés ajoutés dans le dossier .kobo caché après la mise à jour vers la version 6.0 ne seront pas importés dans Mes livres.
Comment savoir si ma liseuse est concernée ?
Accédez à Paramètres > Infos sur l'appareil. Le problème affecte le Kobo Libra Colour, le Kobo Clara BW et le Kobo Clara Colour sous la version du logiciel 5.18.270971 ou 6.0.274403. Les autres versions ne sont pas concernées.