Lær hva du skal gjøre når bøker, lesestatistikk eller notater forsvinner fra Kobo eReaderen din etter en beta-oppdatering, og hvilken oppdatering som løser det.
Lær hva som skjedde
Etter oppdatering til beta-programvareversjon 5.18.270971 eller 6.0.274403 rapporterte noen kunder om manglende innhold på eReaderen sin:
- Sideloadet innhold
- Markeringer og notater
- My Words-oppføringer
- Lesestatistikk
Statusoppdatering
Mangler du bøker eller notater etter en Kobo-oppdatering? Løs det med den nyeste Kobo OS 6.0.2. Dataene dine er ikke tapt. Ikke rull tilbake programvaren.
Ingeniørteamet vårt har identifisert feilen og lansert Kobo OS 6.0.276679, en valgfri beta-oppdatering som gjenoppretter lesestatistikk, My Words og sideloadede bøker. Markeringer og notater som gikk tapt på sideloadede bøker er ikke gjenopprettet ennå, og Kobo jobber med en løsning til en fremtidig oppdatering.
Programvareversjon 6.0.279225 er den nye oppdateringsutgivelsen for Kobo eReadere. eReadere som allerede har programvareversjon 6.0.276679 vil motta den.
Sist oppdatert: 28. oktober 2026
Ikke rull tilbake eller installer på nytt en eldre versjon av eReaderens programvare, ikke utfør fabrikktilbakestilling, og ikke logg ut av Kobo-kontoen din for å prøve å løse dette. Alle tre sletter det manglende innholdet permanent, og det kan ikke gjenopprettes etterpå. Tilbakerulling forhindrer også fremtidige oppdateringer fra å gjenopprette det.
Berørte Kobo eReadere
Dette problemet kan påvirke disse Kobo eReaderne når de kjører programvareversjon 5.18.270971 eller 6.0.274403:
- Kobo Libra Colour
- Kobo Clara BW
- Kobo Clara Colour
For å sjekke programvareversjonen din, gå til Settings > Device Info. Hvis eReaderen din viser en tidligere versjon, gjelder ikke dette problemet for deg. Programvareversjon 6.0.276679 inkluderer løsningen.
Hva du skal gjøre nå
- Sjekk programvareversjonen til Kobo eReaderen din under Settings > Device Info, og bekreft at den er 5.18.270971 eller 6.0.274403. Hvis ikke, gjelder ikke dette problemet for deg.
- Installer den nyeste Kobo OS 6.0.2 (programvareversjon 6.0.276679) når meldingen vises på eReaderen din. Oppdateringen er fortsatt en valgfri beta-utgivelse, og Kobo ruller den ut i faser.
- Hvis eReaderen din allerede har programvareversjon 6.0.276679, installer programvareversjon 6.0.279225 når den blir tilgjengelig.
- Ikke rull tilbake eller installer en eldre programvareversjon på nytt, ikke utfør fabrikktilbakestilling av eReaderen din, og ikke logg ut av Kobo-kontoen din. Alle tre sletter det manglende innholdet permanent.
- Når du sideloader, legg til bøker på toppnivået av Kobo eReaderen din i stedet for i skjulte mapper eller systemmapper. Se Sideloadede bøker i den skjulte .kobo-mappen.
- Hvis innhold fortsatt mangler, eller du opplever andre problemer etter oppdatering, kontakt Kobo-støtte.
-
OverDrive heter nå Libby. Selv om navn og logo har endret seg, vil du fortsette å nyte den samme biblioteklåneopplevelsen du alltid har brukt.
- Etter oppdatering til beta-programvaren må du koble til bibliotekkortet ditt på nytt. For å gjøre dette på eReaderen din, gå til Discover > Libby eller More > Settings > Libby, og følg instruksjonene på skjermen for å logge inn og koble til bibliotekontoen din på nytt.
- Hvis du har lånte bibliotekbøker som ikke vises etter oppdateringen, bør det å koble til bibliotekkortet ditt på nytt oppdatere Libby-innholdet ditt og gjenopprette tilgangen til lånene dine.
Løsninger i Kobo OS 6.0.2
Kobo OS 6.0.2 (programvareversjon 6.0.276679) for Kobo eReadere inkluderer disse løsningene:
- Lesestatistikken din og My Words-listen er tilbake med de lagrede ordene dine intakte.
- Beregninger av «Gjenstående tid» er nøyaktige igjen.
- De sideloadede bøkene dine er gjenopprettet, men hvis du hadde merknader/markeringer som gikk tapt, jobber vi med en løsning for å bringe dem tilbake i en fremtidig oppdatering.
- Bøker som bruker Adobe DRM på enheten åpnes nå riktig.
- Noen rapporterte synkroniseringsproblemer for Libby og Kobo Plus-bøker er løst.
- Enheter med store biblioteker fryser ikke lenger under oppdateringer.
Markeringer og notater på sideloadede bøker er ikke gjenopprettet ennå
Kobo OS 6.0.2 gjenoppretter sideloadede bøker, men bringer ikke tilbake markeringene og notatene som gikk tapt på dem. Kobo jobber med en løsning for å bringe dem tilbake i en fremtidig oppdatering.
Selv om denne Kobo OS 6.0.2-oppdateringen kommer med løsninger og forbedrer ytelsen, gjelder de samme grunnreglene: det er fortsatt en valgfri Beta-utgivelse!
Løsninger i programvareversjon 6.0.279225
Programvareversjon 6.0.279225 for Kobo eReadere inkluderer disse løsningene siden den første 6.0-utgivelsen:
- Lesestatistikk og tidligere lagrede ord fra My Words (Beta) går ikke lenger tapt ved oppdatering til 6.0. De gjenopprettes hvis du allerede har oppdatert til 6.0 og eReaderen din ikke har blitt tilbakestilt eller logget ut.
- Muligheten til å bevare sideloadede bøker ved oppdatering til 6.0 er forbedret.
- Et problem som kunne la eReaderen stå fast på «Optimizing Content» etter oppdatering til 6.0 er løst.
- Et problem som førte til at Libby (OverDrive)-handlinger mislyktes etter en stund med mindre du koblet til bibliotekkortet ditt på nytt, er løst.
- Et problem som hindret noen lånte bøker og Kobo Plus-bøker fra å bli lastet ned er adressert.
- Estimater for «Gjenstående tid» for bøker fra Kobos katalog er forbedret. Forbedringer for sideloadede bøker er under undersøkelse.
- Stabiliteten til Adobe DRM-bokoppfyllelse er forbedret.
Stylus-markeringer vist som miniatyrbilder
Programvareversjon 6.0.279225 introduserer en ny renderer for å vise e-bøker. Dette kan endre oppsettet til sidene for e-bøker som allerede er på Kobo eReaderen din noe.
Stylus-markeringer kan vises som et miniatyrbilde i stedet for direkte på siden. Trykk på notatikonen i margen for å forhåndsvise den opprinnelige markeringen og sideoppsettet. Stylus-markeringene dine er lagret og fortsetter å være tilgjengelige i Annotations-listen på tvers av tilkoblede Kobo eReadere og Kobo Books-appen for iOS og Android.
Sideloadede bøker i den skjulte .kobo-mappen
Sideloadede bøker som er lagt til i den skjulte .kobo-mappen på Kobo eReaderen bevares ikke ved oppdatering til 6.0.
Sideloadede bøker som legges til i den skjulte .kobo-mappen etter oppdatering til 6.0 vil ikke bli importert til My Books.
Når du sideloader, legg til bøker på toppnivået av Kobo eReaderen din i stedet for i skjulte mapper eller systemmapper.
Ofte stilte spørsmål
Hva forsvant fra eReaderen min etter beta-oppdateringen?
Noen kunder rapporterte om manglende lesestatistikk, My Words-oppføringer, sideloadede bøker og markeringer og notater. Kobo OS 6.0.2 gjenoppretter lesestatistikk, My Words-oppføringer og sideloadede bøker. Tapte markeringer og notater på sideloadede bøker er ikke gjenopprettet ennå.
Hvordan får jeg den nyeste Kobo OS 6.0.2?
En melding vises på Kobo eReaderen om å oppdatere til den nyeste programvareversjonen. Du kan også sjekke etter oppdateringen selv: gå til More > Settings > Device Information > Check for updates. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, tilbyr eReaderen muligheten til å oppdatere. Kobo OS 6.0.2 er fortsatt en valgfri beta-utgivelse, og Kobo ruller den ut i faser, slik at den når alle kvalifiserte enheter i løpet av de kommende dagene.
Når kommer markeringene og notatene på de sideloadede bøkene mine tilbake?
Kobo jobber med en løsning for å bringe tapte markeringer og notater på sideloadede bøker tilbake til Kobo eReaderen i en fremtidig oppdatering. Kobo har ikke kunngjort en dato ennå.
Hva skal jeg gjøre hvis innhold fortsatt mangler etter at jeg oppdaterer?
Kontakt Kobo-støtte. Ikke gå tilbake til en tidligere programvareversjon, utfør fabrikktilbakestilling av eReaderen din, eller logg ut av Kobo-kontoen din for å prøve å løse det.
Bør jeg rulle tilbake til en eldre programvareversjon?
Nei. Å rulle tilbake eller installere en eldre versjon av Kobo eReaderens programvare på nytt for å prøve å løse dette sletter det manglende innholdet permanent, og det kan ikke gjenopprettes etterpå. Det forhindrer også fremtidige oppdateringer fra å gjenopprette det.
Bør jeg fabrikktilbakestille eReaderen min?
Nei. En fabrikktilbakestilling sletter også det manglende innholdet permanent, på samme måte som å rulle tilbake eller installere en eldre programvareversjon på nytt. Gjenopprettingen av lesestatistikk og My Words-oppføringer gjelder for en eReader som ikke har blitt tilbakestilt eller logget ut. Installer den nyeste Kobo OS 6.0.2 i stedet.
Bør jeg logge ut av Kobo-kontoen min?
Nei. Å logge ut (og inn igjen) sletter alt som kun er lagret på eReaderen din og ikke synkroniseres fra Kobo-kontoen din. Installer den nyeste Kobo OS 6.0.2 i stedet.
Er noen av dataene mine kun lagret på eReaderen min, og ikke i Kobo-kontoen min?
Ja. Noen data lever kun på eReaderen din og synkroniseres ikke tilbake fra Kobo-kontoen din. Å logge ut eller tilbakestille eReaderen din kan føre til permanent tap av disse dataene, og ikke bare som en del av dette problemet. Disse dataene inkluderer:
- Lese- og enhetsinnstillinger
- Lagrede Wi-Fi- og Bluetooth-tilkoblinger
- Sideloadede bøker og deres merknader, markeringer og fremdrift
- My Words
- Nylige søk
- Nettleserbokmerker og startside
- Lesestatistikk
- Adobe-autorisasjonen din
- Tilkoblinger til Google Drive, Dropbox, Instapaper og Libby/OverDrive
- Notatbøker, hvis notatboksynkronisering er slått av
- Sideloadede skrifttyper
Må jeg legge til de sideloadede bøkene mine på nytt?
Legg til sideloadede bøker på toppnivået av Kobo eReaderen din i stedet for i skjulte mapper eller systemmapper. Sideloadede bøker som legges til i den skjulte .kobo-mappen etter oppdatering til 6.0 vil ikke bli importert til My Books.
Hvordan vet jeg om eReaderen min er berørt?
Gå til Settings > Device Info. Problemet påvirker Kobo Libra Colour, Kobo Clara BW og Kobo Clara Colour på programvareversjon 5.18.270971 eller 6.0.274403. Andre versjoner er ikke berørt.