Probeer deze stappen om veelvoorkomende problemen met je eReader op te lossen.

Los problemen met opladen of batterij op

• Laad je eReader op
  Laad je eReader een uur op en probeer dan je eReader weer aan te zetten. Lees de instructies voor het opladen van je eReader.
  
• Problemen met de batterij en het opladen oplossen
  Als je eReader niet wordt ingeschakeld of als er batterijproblemen zijn, volg je de stappen in dit artikel om problemen met de batterij van je eReader op te lossen .

Diagnose van schermproblemen

Als het scherm van je eReader er niet goed uitziet of problemen ondervindt, volg je de stappen in dit artikel:

• Problemen met het scherm van de Kobo eReader

Los Wi-Fi-problemen op

Als je eReader geen verbinding kan maken met wifi, probeer dan het netwerk van je eReader te verwijderen en voeg het handmatig opnieuw toe. Volg de stappen in dit artikel om te leren hoe:

• Wi-Fi-problemen op je Kobo eReader oplossen

ontbrekende boeken

• Je Kobo-account herstellen 
  Als je onlangs een boek hebt gekocht en dit niet op je eReader wordt weergegeven, kun je proberen je Kobo-account te herstellen. Lees de instructies over het repareren van je Kobo-account
  

• Controleer je accountgegevens
  Double-check dat je ' de juiste e-mailadres hebt opgegeven bij het aanmelden in. Zorg ervoor dat er geen spelling fouten bij het aanmaken van een account. Lees de instructies voor het verifiëren van uw accountgegevens.
  

• Meld je af bij je eReader
  Je kunt ook veelvoorkomende problemen oplossen door je af te melden bij je eReader en je vervolgens opnieuw aan te melden. Als je je opnieuw aanmeldt, zal je eReader het configuratieproces opnieuw opstarten. Je moet het e-mailadres en wachtwoord van je Kobo-account invoeren om je eReader in te stellen via een Wi-Fi-verbinding. Lees de instructies voor het afmelden bij je eReader.
  

Als u ' hebt geprobeerd de bovenstaande stappen en kan nog steeds ' t vind uw boek, probeer dan de stappen in dit artikel:

• Problemen met ontbrekende eBooks en audioboeken oplossen .

Mijn eReader isn ' t goed werkt

Als u ' hebt geprobeerd alle bovenstaande stappen en het didn ' t oplossen van het probleem, kunt u proberen het opnieuw instellen van uw eReader.

Volg de stappen hier om te leren hoe:

• Lees de instructies voor het terugzetten naar de fabrieksinstellingen van je eReader.