Försök med dessa steg för att lösa vanliga problem med din läsplatta.

Lös problem med laddning eller batteri

• Ladda din läsplatta
  Ladda din läsplatta i en timme och försök sedan att sätta på din läsplatta. Läs instruktionerna för hur du laddar din läsplatta.
  
• Felsök problme med batteri och ladding
  Om din läsplatta inte går att sätta på, eller har batteriproblem, följ stegen i denna artikel för att felsöka din läsplattas batteri.

Diagnostisera skärmproblem

Om skärmen på din läsplatta inte ser ut som den ska eller det är problem kan du följa stegen i denna artikel:

• Skärmproblem på Kobo-läsplatta

Lös problem med Wi-Fi 

Om din läsplatta inte kan ansluta till Wi-Fi, testa med att ta bort nätverket från din läsplatta för att därefter lägga till det manuellt.Följ stegen i den här artikeln för att lära dig hur man gör:

• Lös Wi-Fi-problem på din Kobo-läsplatta

Saknade böcker

• Reparera ditt Kobo-konto 
  Om du nyligen har köpt en bok och den inte visas på din läsplatta kan du prova med att reparera ditt Kobo-konto. Läs instruktionerna för hur du reparerar ditt Kobo-konto.
  

• Verifiera din kontoinformation 
  Dubbelkolla att du angav korrekt e-postadress när du loggade in. Säkerställ att det inte blev några stavfel när du skapade kontot. Läs instruktionerna för hur du verifierar din kontoinformation.
  

• Logga ut från din läsplatta
  Att logga ut från din läsplatta och sedan logga in igen kan också lösa vissa vanliga problem. När du loggar in igen så kommer din läsplatta att starta konfigureringsprocessen på nytt. För att konfigurera din läsplatta över en Wi-Fi-anslutning anger du den e-postadress som är knuten till ditt Kobo-konto samt lösenordet. Läs instruktionerna för hur du loggar ut från din läsplatta.
  

Om du har försökt med stegen ovan men ändå inte kan hitta din bok, försök med stegen i denna artikel:

• Felsök saknade e-böcker och ljudböcker.

Min läsplatta fungerar inte som den ska

Om du har testat alla ovanstående steg men ditt problem ändå inte är löst kan du testa med att återställa din läsplatta.

Följ stegen här för att lära dig hur:

•  Läs instruktionerna för hur du fabriksåterställer din läsplatta.