Prøv disse fejlfindingstrin, hvis du ser en 'Indhold låst'-fejl i Adobe Digital Editions (ADE), mens du bruger din pc eller Mac.
Bemærk: Vær opmærksom på, at Adobe Digital Editions er en tredjepartsapplikation. Vi kan ikke garantere tilgængelighedsfunktionerne eller den generelle ydeevne.
De fleste e-bøger på offentlige biblioteker er beskyttet med DRM.
- Åbn Adobe Digital Editions.
- Slet filen fra Adobe Digital Editions samt fra Min Digitale Udgave (under Mine Dokumenter)
-
Sørg for, at dato og klokkeslæt på din e-læser er korrekte.
-
Fjern godkendelse af din computer:
a. Tryk på CTRL+SHIFT+D, alle på samme tid. (Hvis du har en Mac, skal du trykke på Command+Shift+D).
b. Indtast din Adobe Digital Editions-adgangkode.
c. Klik på Fortsæt.
d. Klik på Slet godkendelse.
- Fjern godkendelse af din e-læser:
-
a. Tilslut din Kobo e-læser.
b. Tryk på Opret forbindelse på din e-læser
c. Højreklik på Kobo e-læser til venstre under Enheder.
d. Klik på Slet enhedsgodkendelse.
e. Klik på Slet godkendelse.
6. Luk Adobe Digital Editions.
- Frakobl din e-læser.
-
Godkend din e-læser og computer:
a. Tilslut din e-læser.
b. Start Adobe Digital Editions.
c. Godkend din enhed med dit Adobe-id.
9. Download filen igen og overfør den til din e-læser.