Prøv disse fejlfindingstrin, hvis du ser en 'Indhold låst'-fejl i Adobe Digital Editions (ADE), mens du bruger din pc eller Mac.

Hvis du modtager en 'Indhold låst'-fejl, når du læser bøger på ADE, er den e-bog, som du forsøger at læse, beskyttet af Digital Rights Management (DRM). DRM forhindrer uautoriseret kopiering eller omfordeling af e-bøger for at beskytte forfattere og udgiveres rettigheder.

De fleste e-bøger på offentlige biblioteker er beskyttet med DRM.

1. Åbn Adobe Digital Editions.
2. Slet filen fra Adobe Digital Editions samt fra Min Digitale Udgave (under Mine Dokumenter)
   

3. Sørg for, at dato og klokkeslæt på din e-læser er korrekte.

4. Fjern godkendelse af din computer:
   

   a. Tryk på CTRL+SHIFT+D, alle på samme tid. (Hvis du har en Mac, skal du trykke på Command+Shift+D).

   b. Indtast din Adobe Digital Editions-adgangkode.

   c. Klik på Fortsæt.

   d. Klik på Slet godkendelse.

5. Fjern godkendelse af din e-læser:

6. a. Tilslut din Kobo e-læser.

   b. Tryk på Opret forbindelse på din e-læser

   c. Højreklik på Kobo e-læser til venstre under Enheder.

   d. Klik på Slet enhedsgodkendelse.

   e. Klik på Slet godkendelse.

   6. Luk Adobe Digital Editions.

7. Frakobl din e-læser.

8.  Godkend din e-læser og computer:

   a. Tilslut din e-læser.

   b. Start Adobe Digital Editions.

   c. Godkend din enhed med dit Adobe-id.

   9. Download filen igen og overfør den til din e-læser.