En este artículo:
- Comprar y enviar una tarjeta regalo electrónica de Kobo
- Canjear una tarjeta regalo electrónica de Kobo
- Ver tu historial de tarjetas regalo electrónicas de Kobo
- Volver a enviar una tarjeta regalo de Kobo
- Cancelar una tarjeta regalo de Kobo
- Tipo de cambio de divisas y tarjetas regalo de Kobo
Comprar y enviar una tarjeta regalo de Kobo
Las tarjetas regalo de Kobo son el regalo perfecto para cualquier lector. Puede enviar tarjetas regalo de Kobo por correo electrónico.
Unas pocas notas sobre las tarjetas regalo de Kobo:
- Las tarjetas regalo de Kobo no están disponibles para su compra en todas las regiones.
- Si no puedes comprar una tarjeta regalo de Kobo de la Tienda Kobo, todavía puedes comprar tarjetas regalo de Kobo físicas en alguno de nuestros socios minoristas.
- Cuando canjeas una tarjeta regalo de Kobo, el importe en dólares se convierte en crédito de la Tienda Kobo. El crédito de la Tienda Kobo se puede usar para comprar eBooks o audiolibros.
- El crédito de la tienda Kobo no puede aplicarse a compras de tarjetas regalo de Kobo.
Comprar y enviar una tarjeta regalo de Kobo
Antes de comenzar:
- Dirígete a Kobo.com
- Pulsa Tarjetas regalo en la parte superior derecha de la pantalla. Nota: si no puedes ver «Tarjetas regalo» en la parte superior de la pantalla, es posible que las tarjetas regalo no estén disponibles en tu región.
- Haz clic en Comprar tarjeta regalo.
- En Elige un modo de lectura para el correo electrónico, selecciona el diseño de tarjeta regalo que quieres enviar.
- Introduce la información en los campos en blanco.
- Haz clic en Continuar.
- Introduce tu información de pago si aún no lo has hecho.
- Haz clic en Comprar ahora.
El destinatario recibirá por correo electrónico la tarjeta regalo de Kobo en la fecha que has elegido.
Canjear una tarjeta regalo electrónica de Kobo
Si has recibido una tarjeta regalo de Kobo por correo electrónico, puedes canjearla para añadir el importe a tu cuenta de Kobo como crédito de la tienda.
El crédito de la tienda se puede utilizar para tu próxima compra de eBooks o audiolibros de la Tienda Kobo.
Nota: Las tarjetas regalo de Kobo no se pueden usar para comprar eReaders, accesorios o reservas.
Antes de comenzar:
- Comprueba tu correo electrónico y busca un correo electrónico de Kobo. El asunto del correo será algo como “Juan te ha enviado un regalo”.
- Haz clic en Canjear ahora en el correo electrónico. Se abrirá una nueva ventana del navegador que te llevará al sitio web de Kobo.
- En “¡Tienes una tarjeta regalo!”, haz clic en Continuar.
- Inicia sesión en tu cuenta de Kobo. Si no tienes una cuenta de Kobo, haz clic en Crear cuenta gratuita y completa el proceso de registro.
- Haz clic en Canjear ahora.
El importe de la tarjeta regalo de Kobo se guarda como crédito de la tienda en tu cuenta Kobo y se aplicará automáticamente a tu siguiente compra de eBooks o audiolibros.
Ver tu historial de tarjetas regalo de Kobo
Tu historial de tarjetas regalo te permite ver las tarjetas regalo de Kobo que has enviado por correo electrónico y el estado de cada una de ellas.
Puedes utilizar el historial de regalos para reenviar una tarjeta regalo. Cuando canjeas una tarjeta regalo física, obtienes crédito de la tienda Kobo.
La lista del historial de regalos contiene::
- Fecha de pedido: la fecha en la que adquiriste tu tarjeta regalo electrónica.
- Fecha de entrega: la fecha en que se envió tu tarjeta regalo electrónica.
- Precio: el importe que enviaste a tu destinatario.
- Enviar a: dirección de correo electrónico de tu destinatario.
- Estados de canje: lo que ha hecho el destinatario con la tarjeta regalo electrónica.
Los posibles mensajes de estado incluyen::
- Sin aceptar: La tarjeta de regalo electrónico no ha sido aceptada y todavía se puede cancelar.
- Aceptado: Se ha aceptado la tarjeta de regalo electrónico.
- Cancelado: Has cancelado la tarjeta regalo electrónico.
- En espera: has seleccionado una fecha futura para la entrega de la tarjeta regalo.
- Visita Kobo.com e inicia sesión en tu cuenta.
- En el menú desplegable situado en la parte superior derecha de la página, haz clic en Historial de compra.
- Desplázate hacia abajo hasta Historial de regalos.
Volver a enviar una tarjeta regalo de Kobo
Puedes reenviar una tarjeta de regalo electrónico de Kobo siempre que no haya sido aceptada.
- Dirígete a Kobo.com.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en Mi cuenta en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en Historial de compra.
- Desplázate hacia abajo hasta Historial de regalos.
- Localiza la tarjeta regalo electrónica que te gustaría reenviar.
- Haz clic en Volver a enviar.
- Haz clic en Volver a enviar regalo.
Demostración en vídeo:
Cancelar una tarjeta regalo de Kobo
Para cancelar tu tarjeta regalo de Kobo, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Kobo.
Visita nuestra página de contacto aquí y sigue los pasos que aparecen en pantalla para cancelar tu tarjeta regalo de Kobo.
Tipo de cambio de divisas y tarjetas regalo de Kobo
Si envías una tarjeta regalo de Kobo a una persona que se encuentra en otra zona del mundo, la Tienda Kobo aplicará un tipo de cambio cuando tu destinatario canjee el regalo.
Por ejemplo, si has comprado una tarjeta de regalo de Kobo por 50 € y se la has enviado a alguien en Suiza, obtendrá el valor equivalente en francos suizos. El importe exacto variará en función del tipo de cambio del día en que canjeen o usen la tarjeta.
