Neste artigo:

• Comprar e enviar um cartão eGift da Kobo
• Resgatar um cartão eGift da Kobo
• Ver o seu histórico de cartões eGift da Kobo
• Reenviar um cartão eGift da Kobo
• Cancelar um cartão eGift da Kobo
• Taxa de câmbio e cartões eGift da Kobo

Comprar e enviar um cartão eGift da Kobo 

Os cartões eGift Kobo são o presente perfeito para qualquer leitor. Pode enviar eGifts Kobo por e-mail.

Nota: A Kobo deixará de aceitar cartões presente da WHSmith a partir de 31 de janeiro de 2025.

Algumas notas sobre os eGifts Kobo:

• Os eGifts Kobo não estão disponíveis para compra em todas as regiões.
• Se não conseguir adquirir um eGift Kobo na Loja Kobo, pode ainda assim adquirir cartões de oferta Kobo físicos num dos nossos parceiros de retalho.
• Quando resgata um eGift Kobo, a quantia em dólares é convertida em crédito da loja Kobo. O crédito da loja Kobo pode ser usado para comprar eBooks e audiolivros.
• O crédito da Loja Kobo não pode ser utilizado nas compras de cartões eGift da Kobo.

Comprar e enviar um eGift Kobo

Antes de começar:

• Crie uma conta Kobo se ainda não tiver uma
• Inicie sessão na sua conta Kobo

1. Vá a Kobo.com
2. Toque em Cartões de oferta no canto superior direito do ecrã. 
   Nota: caso não veja a opção «Cartões de oferta» na parte superior do ecrã, os cartões de oferta poderão não estar disponíveis na sua região.
3. Clique em Enviar um eGift.
4. Em  Selecionar um tema de e-mail, selecione o design do cartão eGift que pretende enviar.
5. Insira as suas informações nos campos em branco.
   Dica: no campo "Endereço de e-mail do destinatário", insira o e-mail para o qual deseja enviar o vale-presente. Por exemplo, se quiser enviar o vale-presente para o seu amigo, insira o endereço de e-mail do seu amigo.
6. Clique em Comprar agora.
7. Insira as suas informações de pagamento, se ainda não o fez. Siga os passos apresentados no ecrã para concluir a compra.

O destinatário receberá o eGift Kobo por e-mail, na data que selecionou.

Resgatar um cartão eGift da Kobo

Se recebeu um eGift Kobo por e-mail, pode resgatá-lo para adicionar o montante à sua conta Kobo como Crédito da loja.

O Crédito da loja pode ser usado na sua próxima compra de eBooks ou audiolivros da Loka Kobo.

Nota: os eGifts Kobo não podem ser aplicados na compra de eReaders, acessórios ou pré-encomendas de livros.

Antes de começar:

• Crie uma conta Kobo se ainda não tiver uma
• Inicie sessão na sua conta Kobo

1. Consulte o seu e-mail e procure um e-mail da Kobo. O assunto do e-mail será algo do género «O João enviou-lhe um presente!»
2. Clique em Resgatar agora no e-mail. É apresentada uma nova janela do navegador a direcionar para o site da Kobo.
3. Em "Tem um Cartão eGift!", clique em Continuar.
4. Inicie sessão na sua conta Kobo. Se não tiver uma Conta Kobo, clique em Criar conta gratuita e conclua o processo de registo.
5. Clique em Resgatar agora.

O montante do eGift Kobo é guardado como Crédito da loja na sua conta Kobo e será aplicado automaticamente à sua próxima compra de eBooks ou audiolivros. 

Ver o seu histórico de cartões eGift da Kobo 

O seu histórico de cartões eGift permite-lhe ver os cartões eGift Kobo que enviou por e-mail e o estado de cada eGift.

Pode usar o Histórico de presentes para reenviar um cartão eGift. Quando resgata um cartão presente físico, obtém créditos da loja Kobo. 

A lista do Histórico de presentes inclui:

• Data da Encomenda: a data em que comprou o seu cartão eGift.
• Data de Entrega: a data em que o seu cartão eGift foi enviado.
• Preço: o montante que enviou ao seu destinatário.
• Enviar Para: o endereço de e-mail do seu destinatário.
• Estado de Resgate: o que o destinatário fez com o cartão eGift.

Possíveis mensagens de estado incluem:

• Não reclamado: o cartão eGift não foi aceite e ainda pode ser cancelado.
• Aceite: o cartão eGift foi resgatado.
• Cancelado: cancelou o cartão eGift.
• Em espera: selecionou uma data no futuro para a entrega do cartão eGift.

1. Visite Kobo.com e Inicie sessão na sua conta.
2. No menu suspenso no canto superior direito da página clique em Histórico de compras.
3. Deslize para baixo até chegar a Histórico de presentes. 

Reenviar um cartão eGift da Kobo 

Pode reenviar um Cartão eGift da Kobo desde que não tenha sido resgatado.

1. Vá a Kobo.com.
2. Inicie a sessão da sua conta.
3. Clique em A minha conta na parte superior do ecrã.
4. Clique em Histórico de compras.
5. Deslize para baixo até chegar a Histórico de presentes.
6. Localize o cartão eGift que gostaria de reenviar.
7. Clique em Reenviar.
8. Clique em Reenviar presente. 

Taxas de câmbio e cartões eGift da Kobo 

Se enviar um eGift Kobo a alguém numa região diferente do mundo, a Loja Kobo aplicará uma taxa de câmbio quando o seu destinatário resgatar o seu presente. 

Por exemplo, se comprou um eGift Kobo no valor de $50 canadianos e o enviou para alguém na Suíça, essa pessoa vai receber um valor equivalente em francos suíços. O valor exato vai depender da taxa de câmbio do dia em que essa pessoa resgatar ou usar o cartão.