如果您在 Kobo eReader上連線至 Wi Fi 時遇到問題，請依照以下步驟操作。
輸入 Wi Fi 資訊相關提示
- 如果您的 Wi Fi 使用者名稱和密碼中包含大寫和小寫字母，請務必將字母輸入為大寫或小寫。
- 注意不要錯誤輸入數字零和字母「O」。如果您的使用者名稱和密碼中包含數字零或字母「O」，請確認輸入正確無誤。
- 若要切換螢幕鍵盤上的大寫和小寫字母，請輕點螢幕鍵盤左下角的
箭頭圖示。
- 如果在設定過程中看不到您的 Wi Fi 網路，請輕點螢幕底部的「重新掃描」。
如果仍無法透過 Wi Fi 設定 eReader，則請使用 Kobo Desktop 應用程式在電腦上設定 eReader。
一般提示
密碼問題
您需要密碼，才能加入某些 Wi Fi 網路。顯示網路清單時，任何受密碼保護的網路名稱旁邊都會有一個鎖圖示。這些密碼有時稱為金鑰。網路管理員應該能向您提供密碼。
尋找網路問題
如果您因為找不到想要的網路而無法透過 Wi Fi 連線，則可嘗試以下幾個方法：
- 檢查您是否位於網路範圍內。
- 檢查網路是否可用。
- 手動將網路新增至 eReader。
- 確認您的路由器是否支援並設為 2.4 GHz。大多數 Kobo eReader 只能連線至 2.4 GHz 的 WiFi 網路。
備註：若使用的是 Kobo Elipsa（2021 年 6 月發布）或更新的 Kobo eReader，則將同時支援 2.4Ghz 和 5Ghz WiFi 網路。
檢查您是否位於網路範圍內
每個無線網路都有使用範圍。範圍是指您可連接至網路的區域。家用網路的平均範圍介於 100 和 300 英尺之間。如果您不在網路範圍內，則會因為距離過遠而無法連接至 eReader。
檢查網路是否可用
網路無法使用可能存在很多原因。
- 如果網路是由商戶（如網咖）提供，則可能只能在特定時段內使用。
- 如果發生停電或其他技術問題，執行網路的硬體可能會停止運作。
如果網路無法使用，您就無法連線。您可以使用其他 Wi Fi 裝置 (如智慧型手機或是已啟用 Wi Fi 功能的筆記型電腦)，以查看網路是否可用。
如果您的網路可供使用且您位於使用範圍內，但 eReader 仍然未將之列為可用網路，則網路可能為隱藏型。您可嘗試自行將該隱藏網路新增至 eReader 清單中。
手動將網路新增至 eReader
有時候，如果網路為隱藏型，則不會顯示在已掃描清單中。若要手動新增網路，請依照下文中的步驟操作。
開啟或關閉 eReader
有時重新啟動 eReader 就能解決 Wi Fi 問題。