Prøv disse trin, hvis Kobo Books-appen ikke fungerer korrekt.

Før du starter:

• Hold din iPhone, iPad opdateret:  Sørg for, at du har den nyeste version af iOS. Følg trinnene her for at finde ud af hvordan.
• Kontrollér, at andre apps virker: Åbn andre apps på din iPhone eller iPad for at kontrollere, at de fungerer. Hvis andre apps end Kobo Books-appen også oplever problemer, kan problemet være med din enhed. 

Trin 1: Log ud af din konto og log ind igen

Prøv nedenstående trin, hvis du mangler bøger eller lydbøger.

1. Åbn  Kobo Books-appen.
2. Gå til startskærmen.
3. Tryk på  Mere nederst på skærmen. 
4. Tryk på Indstillinger .
5. Tryk på Log ud.
6. Følg anvisningerne på skærmen og log ind på Kobo Books-appen.

Trin 2: Ryd 'Lokale data' på Kobo Books-appen

Hvis du loggede ud og loggede ind igen og det ikke hjalp, skal du prøve nedenstående trin. At rydde lokale data kan hjælpe med at gendanne manglende bøger og lydbøger på din Kobo Books-app.

1. På din iPhone eller iPad skal du åbne Indstillinger.
2. Tryk på Kobo Books.
3. Ved siden af 'Ryd lokale data' skal du trykke på cirkelikonet for at tænde for funktionen. (vis illustration)
4. Log ud af din Kobo Books-app og log ind igen (følg anvisningerne i trin 1).

Trin 3: Geninstallér appen

Hvis din Kobo Books-app crasher ofte, skal du geninstallere Kobo Books-appen.

Afinstallér appen:

1. På din iPhone eller iPad skal du gå til startskærmen.
2. Tryk og hold  Kobo Books-ikonet. Vent til ikonet vrikker.
3. Tryk på X-ikonet øverst på ikonet.

Geninstallér appen:

1. Åbn App Store på din iPhone eller iPad.
2. Søg efter Kobo Books.
3. Tryk på  Kobo Books-ikonet.
4. Følg anvisningerne på skærmen for at downloade appen.