In diesem Artikel:
Ändern Sie Ihr Kobo-Konto-Passwort.
Wenn Sie Ihr Kontopasswort kennen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu ändern.
Um Ihr Facebook- oder Google Mail-Konto oder ein anderes externes Konto zurückzusetzen, müssen Sie auf die entsprechende Website gehen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Mit den Schritten in diesem Artikel können Sie nur das Passwort Ihres Rakuten Kobo-Kontos ändern.
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Passwort zu ändern:
- Gehen Sie zu Kobo.com.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf
Mein Konto am oberen Rand des Bildschirms.
- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
-
Geben Sie unter 'Passwort ändern' Ihr Passwort ein:
- Aktuelles Passwort
- Neues Passwort
- Bestätigung des neuen Passworts.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie bei einem Kobo eReader oder der Kobo Books App angemeldet sind, müssen Sie sich abmelden und sich mit Ihrem neuen Passwort wieder anmelden.
Ihr Kobo-Konto-Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort ändern möchten, führen Sie diese Schritte aus.
Am einfachsten setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie die Seite besuchen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Alternativ können Sie Ihr Passwort auch folgendermaßen zurücksetzen:
- Gehen Sie zu Kobo.com.
-
Klicken Sie auf Anmelden oben rechts auf dem Bildschirm.
-
Klicken Sie auf Passwort vergessen?
-
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Erstellen eines Kobo-Kontos verwendet haben.
- Klicken Sie auf Senden.
- Prüfen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer E-Mail von Kobo. Folgen Sie den Schritten in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie zum Erstellen eines Kobo-Kontos verwendet haben
Sie können die Chat-Funktion nutzen, um herauszufinden, mit welchem E-Mail-Konto Sie sich bei Kobo angemeldet haben und um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Besuchen Sie die Seite Kontakt zu uns.
- Klicken Sie auf Chatten Sie mit uns.
Das Chat-Fenster wird auf der rechten Seite angezeigt.
- Wählen Sie Mein Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie Password Reset aus dem Dropdown-Menü.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie noch andere Konten bei Kobo haben, listet der Chatbot Ihre E-Mail-Konten auf, die Sie zur Erstellung Ihres Kobo-Kontos verwendet haben.
Hinweis:
- Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts läuft nach fünf Stunden ab, um sie sicherer zu machen. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von fünf Stunden verwenden, um Ihr Passwort zurückzusetzen, müssen Sie die oben genannten Schritte erneut ausführen.
- Wenn Sie sich bei Ihrer Kobo Books App oder Kobo eReader anmelden, müssen Sie Ihr neues Passwort eingeben, um sich anzumelden.
