Wenn du dein Rakuten Kobo-Konto seit über drei Jahren nicht mehr benutzt hast, wurde es möglicherweise gelöscht.

Rakuten Kobo verpflichtet sich, die Daten und die Privatsphäre seiner Nutzer zu respektieren. Deshalb haben wir eine Richtlinie zur Datenaufbewahrung für Kunden eingeführt, die vorsieht, dass Konten, in denen keine Aktivitäten stattfinden, nach drei Jahren gelöscht werden. Dazu gehören:

• Keine Käufe.
• Keine Verbindung zur Kobo-Plattform, weder über WiFi noch über eine Verbindung zu deinem Computer.

Wenn du dein Konto in den letzten drei Jahren benutzt hast und dich nicht anmelden kannst, kannst du versuchen, das Passwort deines Rakuten Kobo-Kontos zurückzusetzen.

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• Wenn dein Konto gelöscht wurde, kannst du jederzeit ein neues erstellen. Erfahre, wie du ein Rakuten Kobo-Konto erstellst.