Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort ändern möchten, führen Sie diese Schritte aus.
Am einfachsten setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie die Seite besuchen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Alternativ können Sie Ihr Passwort auch folgendermaßen zurücksetzen:
- Gehen Sie zu Kobo.com.
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Klicken Sie auf Anmelden oben rechts auf dem Bildschirm.
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Klick Passwort vergessen?
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Erstellen eines Kobo-Kontos verwendet haben.
- Klicken Sie auf Senden.
- Prüfen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer E-Mail von Kobo. Folgen Sie den Schritten in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie zum Erstellen eines Kobo-Kontos verwendet haben
Sie können die Chat-Funktion nutzen, um herauszufinden, mit welchem E-Mail-Konto Sie sich bei Kobo angemeldet haben und um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Klicke auf Kontakt unten auf dieser Seite.
- Wählen Sie Mein Konto aus dem Dropdown-Menü.
- Wählen Sie Password Reset aus dem Dropdown-Menü.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Wenn Sie noch andere Konten bei Kobo haben, listet der Chatbot Ihre E-Mail-Konten auf, die Sie zum Erstellen Ihres Kobo-Kontos verwendet haben.
Hinweis:
- Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts läuft nach fünf Stunden ab, um sie sicherer zu machen. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von fünf Stunden verwenden, um Ihr Passwort zurückzusetzen, müssen Sie die oben genannten Schritte erneut ausführen.
- Wenn Sie sich bei Ihrer Kobo Books App oder Kobo eReader anmelden, müssen Sie Ihr neues Passwort eingeben, um sich anzumelden.
