La igualación de precios de Kobo está disponible para clientes en determinadas regiones, incluidas Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Australia/Nueva Zelanda y partes de Europa (Portugal, España, Italia, Países Bajos, Bélgica y Francia).
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Si vives en uno de estos países y compras un libro electrónico de Kobo, y luego encuentras el mismo libro o audiolibro en el sitio web de un competidor por un precio más bajo, puedes pedirle a Kobo que te acredite la diferencia (sin impuestos), más un 10% adicional.
Más información sobre El precio de Kobo coincide con el de esta página.
Para calificar para la Garantía de Coincidencia de Precios:
- Debes haber comprado el eBook en Kobo dentro de los 7 días posteriores a hacer su petición.
- Los libros pedidos por adelantado están cubiertos por la garantía de precio de Kobo. Sólo se puede solicitar una coincidencia de precio para un título pre-ordenado dentro de los 7 días siguientes a la fecha oficial de venta del libro.
- El eBook o audiolibro del competidor debe ser idéntico al comprado a Kobo, incluyendo el mismo ISBN.
- El eBook o audiolibro del competidor debe tener el mismo precio que su compra original a Kobo.
- El competidor tiene que ser un punto de venta autorizado de eBooks ubicado en el mismo país que tú.
- El precio del libro electrónico o audiolibro del competidor no debe ser inferior debido a un error de publicidad; un error de imprenta; una combinación de promoción (por ejemplo, regalo con compra); una oferta de rebaja después de la venta; una rebaja de cliente preferente u otro descuento similar.
Los créditos en cuenta emitidos por Kobo no son canjeables por dinero. Límite de un crédito por artículo.
Kobo verificará y emitirá los créditos de la cuenta dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud autorizada de coincidencia de precios. Los créditos de la cuenta sólo se emitirán al titular de la cuenta que hizo la compra original.