Prueba estos pasos si la aplicación Kobo Books no funciona correctamente. 

Antes de comenzar:

• Mantén tu iPhone o iPad actualizados: asegúrate de tener la última versión de iOS. Sigue estos pasos para aprender a hacerlo.
• Comprueba si funcionan el resto de aplicaciones: abre otras aplicaciones en tu iPhone o iPad para comprobar que funcionan. Si hay otras aplicaciones que presentan errores, aparte de la aplicación Kobo Books, el problema podría estar tu dispositivo. 

Paso 1: Cerrar sesión en tu cuenta y volver a iniciarla

Prueba los siguientes pasos si te faltan libros o audiolibros.

1. Abre la aplicación  Kobo Books.
2. Ve a la pantalla de inicio.
3. Pulsa Más  en la parte inferior de la pantalla.
4. Pulsa Configuración.
5. Pulsa Cerrar sesión.
6. Sigue las instrucciones de la pantalla para iniciar sesión en la aplicación Kobo Books.

Paso 2: Borrar los “Datos locales” en la aplicación Kobo Books

Si cerrar sesión y volver a iniciarla no solucionó el problema, prueba los siguientes pasos. Borrar los datos locales puede ayudar a restaurar los libros y audiolibros que faltan en tu aplicación Kobo Books.

1. En tu iPhone o iPad, abre Ajustes.
2. Pulsa Kobo Books.
3. Junto a “Borrar datos locales”, pulsa el icono de círculo para activar la función. (mostrar ilustración)
4. Cierra la sesión de tu aplicación Kobo Books y vuelve a iniciarla (sigue las instrucciones del paso 1).

Paso 3: Vuelve a instalar la aplicación

Si tu aplicación Kobo Books funciona mal con frecuencia, vuelve a instalar la aplicación Kobo Books.

Desinstalar la aplicación:

1. En tu iPhone o iPad, ve a la pantalla de inicio.
2. Mantén pulsado el icono de Kobo Books . Espera hasta que se mueva.
3. Pulsa la “X” que aparece en la parte superior del icono.

Volver a instalar la aplicación:

1. Abre App Store en tu iPhone o iPad.
2. Busca Kobo Books.
3. Pulsa el icono de Kobo Books .
4. Sigue las instrucciones de la pantalla para descargar la aplicación.