L'historique de votre carte cadeau électronique vous permet de voir les cartes cadeaux électroniques Kobo que vous avez envoyées et le statut de chaque carte cadeau électronique.

Remarque : Kobo n'acceptera plus les cartes cadeaux WHSmith à partir du 31 janvier 2025.

Vous pouvez consulter l'historique de vos achats pour renvoyer une e-carte cadeau. Lorsque vous utilisez une carte cadeau physique, vous obtenez un crédit d'achat chez Kobo. 

L'historique de vos achats inclut :

• Montant de la carte cadeau achetée
• Date de commande : date à laquelle vous avez acheté la carte e-cadeau.
• Destinataire : adresse e-mail du destinataire
• Date de livraison : date d'envoi de votre carte e-cadeau.
• Option pour renvoyer l'e-carte cadeau si elle n'a pas été utilisée par le destinataire. 

1. Visitez Kobo.com et Connectez-vous sur votre compte.
2. Dans le menu déroulant en haut à droite de la page clèche sur Historique des achats.
3. Parcourez la liste jusqu'à trouver l'e-carte cadeau achetée.
4. Si le destinataire n'a pas encore utilisé la carte e-cadeau, cliquez sur les trois points () situés à côté sur la gauche.
5. Sélectionnez « Renvoyer l'e-cadeau ».

Remarque : Si l'option « Renvoyer » n'apparaît pas, cela signifie que l'e-carte cadeau a déjà été utilisée.