Hvis du ikke har brukt Rakuten Kobo-kontoen din på over tre år, kan den ha blitt slettet.
Rakuten Kobo er forpliktet til å respektere brukerdata og personvern. Som et resultat av dette har vi etablert retningslinjer for oppbevaring av data for kunder som krever at kontoer uten aktivitet slettes etter tre år. Dette inkluderer:
- Ingen kjøp.
- Ingen tilkobling til Kobo-plattformen verken via Wi-Fi eller ved å koble til datamaskinen din.
Hvis du nylig har brukt kontoen din i løpet av de siste tre årene og ikke kan logge på kontoen din, kan du prøve å tilbakestille Rakuten Kobos kontopassord.
Finn ut mer
- Hvis kontoen din er slettet, kan du opprette en ny. Finn ut hvordan du oppretter en Rakuten Kobo-konto.